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Anonyme

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  • 0 questions posées
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  • Demande pour changer de numéro?

    Anonyme
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    Bonjour, je souhaite changer mon numéro de téléphone sans changer de forfait. Comment puis je faire? Merci de votre réponse.
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    Bonjour Jessica, Votre demande de changement de numéro d'appel a été traitée. Il sera effectif d'ici 24h (pour le 13/09/2017). Je vous souhaite une bonne journée...
  • Pouvez-vous me dire si mon téléphone fait l'objet d'un blocage (en cas de changement d'opérateur) ?

    MARIE CLAUDE M.
    MARIE CLAUDE M.

    MARIE CLAUDE M.

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    wiko sunny
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    Bonjour Marie Claude, Votre téléphone n'est pas simlocké (bloqué sur un seul opérateur). En effet nos téléphones sont débloqués tout opérateur depuis 2011 pour les...
  • tarification mobile en 0805 ?

    MARIE JEANNE K.
    MARIE JEANNE K.

    MARIE JEANNE K.

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    cela signifie t il que lorsqu'il n'y a pas de msg donnant la tarification en début d'appel il n'y a pas de surtaxe ?Merci de la réponse
    Anonyme
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    Bonjour Marie-Jeanne, Il y a des numéros surtaxés qui ne vous avertissent pas en début d'appel du tarif pratiqué. Par contre, dans le cadre des numéros en 0805 il n'y a...
  • bonjour je voudrais savoir comment je peux retrouver ma ligne en payant ce que je vous doit car on ma couper ma ligne ?

    sabrina B.
    sabrina B.

    sabrina B.

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    je voudrais payer mes facture pour retrouver ma ligne que vous m'avez couper
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    Bonjour Sabrina, Votre demande d'information sur le règlement de votre facture est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
  • Demande pour changer de numéro?

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    Bonjour, je souhaite changer mon numéro de téléphone sans changer de forfait. Comment puis je faire? Merci de votre réponse.
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    Bonjour Jessica, Votre demande d'information pour un changement de numéro est prise en charge. Il est tout à fait possible de changer de numéro d'appel. Cela se fait dans...
  • 36285 erreur?

    sebastien B.
    sebastien B.

    sebastien B.

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    bonjour je n'arrive pas a activé ma ligne 07716***** et le code d'activation 847*** merci pour votre aide
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    Bonjour Sébastien, La réponse à votre demande vous a été apportée par mes soins sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1441318-erreur-36285...
  • Je souhaite payer ma facture mobile mais votre site ne fonctionne pas avez vous un autre moyen ?

    SARAH E.
    SARAH E.

    SARAH E.

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    Votre affiche : 404 error
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    Bonjour Sarah, En cas de dysfonctionnement de l'espace client pour le règlement de votre facture, vous avez également la possibilité de faire le règlement directement par...
  • Quelle pièce d'identité j'ai besoins?

    Dan Y.
    Dan Y.

    Dan Y.

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    Bonjour! Je vous ai envoyé tous mes pièces d’identités. Je ne comprend pas pourquoi mon carte de séjour n'est pas valable. Parce que la préfecture elle m'a dit mon carte...
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    Bonjour Dan , Suite à votre message sur l'assistance mobile, j'ai pris en charge votre demande. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
  • erreur 36285?

    sebastien B.
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    bonjour je n'arrive pas a active ma ligne comment puis je faire ? merci
    Anonyme
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    Bonjour Sébastien, Je constate que la ligne que vous utilisez est actuellement active, vous pouvez donc l'utiliser dès à présent. En vous souhaitant une bonne journée...
  • numero sim bloqué ?

    katy H.
    katy H.

    katy H.

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    bonjour,J'essaye de passer commande de mon forfait mais la session a expiré pendant que je passais commande et le numero sim est bloqué à cause de ça, cela me note qu'il faut...
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    Bonjour Katy, L'anomalie que vous rencontrez depuis jeudi est-elle toujours d'actualité? Si oui, pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte SIM afin que je puisse me...