Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 273 réponses
- 15 meilleures réponses (5%)
-
Je voudrait reporté ma date de facture au mois prochain suite a un problème financier
Bonjour je voudrait reporté mon paiement du mois de juillet au mois d’août suite à un problème financier je suis versé debut aout le 5 août je voudrait payer ma facture de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Nathaniel, Le paiement de vos factures se fait automatiquement chaque mois en date du 24. Si vous n'avez pas la possibilité que le prélèvement soit validé, il y aura... -
Date de facture erronée?
Bonjour, j'ai effectué un renouvellement de mobile grâce aux points fidélité, à travers votre site, le 29.06.16. Une offre de remboursement en différé concerne le mobile que...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Joelle, En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à... -
Date de facture erronée?
Bonjour, j'ai effectué un renouvellement de mobile grâce aux points fidélité, à travers votre site, le 29.06.16. Une offre de remboursement en différé concerne le mobile que...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Joelle, Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé. Bonne journée... -
Comment changer de réseau pour SFR ?
Bonjour, Je souhaite changer de réseau car mon emplacement est couvert uniquement sous le réseau SFR. Je n'ai pas réussi à joindre un conseiller sur le numéro de téléphone du...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Shoona, Une réponse vous à déjà été apportée sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1144488-basculer-reseau-saint-andre-possible En... -
J'ai activé l'option internationale avec web et je capte le réseau, mais je n'ai pas d'accès internet. Pourquoi?
Je suis à Amsterdam et j'ai activé l'option internationale avec web, mais je n'ai pas d'accès Internet. Que dois-je faire pour l'activiter?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Matthieu, Avez-vous pensez à éteindre et rallumer votre mobile et avez-vous également pensé à activer les données mobiles ? Si vous n'arrivez toujours pas à vous... -
bonjour, je n'arrive pas à enregistrer mes 3 numéros d'appel en illimité ?
Je viens de souscrire à l'option 3 numéros de téléphone en illimité mais je ne trouve pas l'endroit sur le site pour les enregistrer malgré vos explication dans l'assistance.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie pour l'information, je vais faire remonter l'information à la cellule concernée. En vous souhaitant une bonne journée, Raphaël... -
Comment dé suspendre ma ligne?
1. J'ai perdu mon portable 2. J'ai donc suspendu ma ligne 3. J'ai commandé en ligne une nouvelle carte SIM 4. Une carte SIM sans téléphone n'étant pas très utile, j'ai voulu...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Jérome, Je vous ai envoyé un mail avec le traitement apporté sur votre ligne. Elle a été remise en service à votre demande. En vous souhaitant une bonne journée... -
mon telephone ne marche a l'etranger ?
je viens de Berlin et je ne peux appeler en France alors que mon mari lui peut en etant chez vous- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Martine, Je constate que votre demande a déjà été traitée hier par mes collègues du service technique. Pour tout autre demande je reste à votre disposition. En... -
Comment dé suspendre ma ligne?
1. J'ai perdu mon portable 2. J'ai donc suspendu ma ligne 3. J'ai commandé en ligne une nouvelle carte SIM 4. Une carte SIM sans téléphone n'étant pas très utile, j'ai voulu...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Jérome, Pour pouvoir faire votre renouvellement de mobile il faut tout d'abord remettre votre ligne en service. Vous n'avez en effet pas la main pour la remettre en... -
Il y a t il quelqu un ?
Tjs pas de réseau ni de reseau. ACTIVER MA CARTE SIM...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points
Bonjour Pierre, Une réponse vous a déjà été faite sur votre première demande que vous pouvez retrouver en suivant le lien suivant : http://www.assistance-mobile...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3280 / 5000
- points