Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 3576 réponses
- 265 meilleures réponses (7%)
-
Commande de mobile
Bonsoir, J'ai commander un nouveau mobile avec un renouvellement de forfait et je n'ai toujours pas eu d’émail confirmant ma commande pour survire cette dernière, même ci...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Mickael, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre colis est en attente de livraison. Le lien pour le suivi de colis vous a été... -
telechargement gallery
J'ai vu sur ma facture qu'il y avait des téléchargement gallery et je souhaiterai les supprimer- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Mélanie, Votre demande concernant l'arrêt des téléchargement Gallery a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en... -
Déblocage Samsung SGH-J600?
Bonjour, je souhaite utiliser l'ancien téléphone de mon fils (SAMSUNG SGH-J600, code 357172/01/971483/7) avec un abonnement que j'ai déjà chez un autre opérateur. Pouvez-vous...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Philippe, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de... -
Déblocage Samsung SGH-J600?
Bonjour, je souhaite utiliser l'ancien téléphone de mon fils (SAMSUNG SGH-J600, code 357172/01/971483/7) avec un abonnement que j'ai déjà chez un autre opérateur. Pouvez-vous...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Philippe, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail... -
Débloquage d'un portable alcatel OT 355
Bonjour, j'ai acheté un portable alcatel OT 355 bloqué sur NRJ, mais quand je mets ma sim SFR, il ne fonctionne pas, et quand je mets ma sim Orange, il ne fonctionne pas non...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Isabelle, Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car le mobile ne provient pas de chez NRJ Mobile. Je vous invite à contacter... -
SMS + Appels impossibles à recevoir. Numéro non attribué.
J'ai déja signalé le problème qui dure depuis jeudi dernier (06/09/12), le service technique devait me rappeler samedi (08/09/12). J'attends toujours leur appel. Et à ce jour...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Ludivine, J'ai bien pris note de votre demande suite à l'impossibilité d’accéder à votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à... -
j ai bien reçu le telephone ainsi que la carte sim mais aucun numero de telephone et ma ligne n est toujour pas active
comme le dit le titre j ai pas reçus mon numero de telephone et ma ligne n est pas encore active apres presque 24h pas de numero donc pas possibilité de me connecte au site nrj...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour David, J'ai bien pris note de votre demande concernant le suivi d'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à... -
Comment faire lorsqu'un appel ne passe pas ?
Bonjour, depuis quelques temps j'ai un problème lorsque j'appelle une personne en particulier, il y a une sonnerie et je tombe directement sur sa messagerie. J'ai du réseau et...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Camille, Suite à l'étude de votre dossier, aucune anomalie n'a été observée sur votre ligne. Les informations fournies ne nous permettent pas d'identifier la source... -
Commande de mobile
Bonsoir, J'ai commander un nouveau mobile avec un renouvellement de forfait et je n'ai toujours pas eu d’émail confirmant ma commande pour survire cette dernière, même ci...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Mickael, J'ai bien pris note de votre demande concernant le suivi de commande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au... -
activer 3g sur galaxy ace?
bonjour j'ai un galaxy ace forfait nrj mobile meme en ayant parametrer les apn comme vous l'indiquer sur le site impossible d'avoir une connexion 3g pourriez vous me dire...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Juliette, Votre demande de paramétrage 3G est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points