Anonyme
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Comment connaitre la clé de controle du blocage du reseau pour un Galaxy S ?
Bonjour, J'avais un forfait chez nrj mobile avec lequel j'avais pris un téléphone Samsung Galaxy S. Je passe maintenant sur le reseau sfr mais lorsque j'insere la puce sfr l'on...- Anonyme
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Bonjour Noura, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
desimblocage de mon telephone ?
Bonjour, je voudrais desimblocker mon ancien téléphone qui c'est rebloqué. C'est vous qui l'aviez desimbloqué quand je suis venue chez vous. voici le code IMEI de mon telephone...- Anonyme
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Bonjour Christian, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre mobile ne provient pas de nos stocks. Merci de vous adresser au revendeur... -
declarer perte de telephone
je ne sais pas ni quand ni comment ni où je l'ai perdu comment faire il faut donc bloquer la carte sim est ce que je peux racheter une autre carte sim pour remettre dns mon...- Anonyme
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Bonjour Véronique, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : je vous confirme que vous n'êtes pas référencée dans les clients à risque par NRJ... -
Mot de passe oublié puce bloqué
Bonjour , voila j'aimerais accédé a mon espace client mais j'ai pas le mot de passe et la je vois que ma puce est bloqué sa me marqué input Sim Puk voila j'aimerais réutilisé...- Anonyme
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Bonjour Ismahane, J'ai bien pris note de votre demande de mot de passe pour accéder à votre espace client afin d’accéder au déblocage de votre carte SIM et je vous propose... -
Desimlocker un telephone NRJ Mobile
J'ai un ancien telephone NRJ Mobile que je voudrais desimlocker. Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire ?- Anonyme
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Bonjour Jean-Jacques, J'ai transmis le numéro au service technique afin qu'ils prennent contact avec vous sur le 06 0136 4824 pour effectuer le désimlockage du mobile (il... -
rechargement mensuel qui n'a pas eu lieu?
Bonjour j'ai un forfait nrj mobile light qui doit être rechargé tous les 10 du mois et je n'ai pas encore reçu mon crédit, estce normal? De plus les derniers moi j'ai...- Anonyme
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Bonjour Aurélie, En formule Prépayée, les compteurs des appels (voix) et SMS sont dissociés. Dans votre cas de figure, la facturation des SMS surtaxés est décomptée du... -
pas de prarametre connu pour samsung S3
bonjour, j'ai fait toutes les étapes pas à pas aucune ne marche . Sur le site nrjmobile il n'y a pas de paramétre pour ce modèle ci y'a t-il un autre procéder pour que...- Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Votre demande de paramétrage a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail... -
Comment activé sa carte sim quand on est en retard de la date donnée?
J'ai changer de forfait et je devais mettre ma nouvelle carte sim le 1er septembre afin de pouvoir l'activer , mais j'etais en vacance et je ne suis rentré que hier soir , au...- Anonyme
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Bonjour Hugo, Votre demande d'activation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Comment désimlocker un portable configuré NRJ Mobile?
J'ai un forfait chez Orange. Mon portable ayant eu un problème, j'en ai récupéré un autre, qui était NRJ Mobile avant. Bien que le forfait NRJ n'existe plus, quand j'insère ma...- Anonyme
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Bonjour Solène, J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
comment acceder espace client pour récupéré le code puk quand on a oublie le mont de passe ?
J'ai oublié mon code PIN et du coup je ne peux plus utiliser mon téléphone pouvez-vous me le débloquer ?- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Pour accéder à ce code nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client sur le site NRJ Mobile : https://www.nrjmobile...
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