Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2075 réponses
- 148 meilleures réponses (7%)
-
Messagerie vocale?
Je n'ai plus accès à la messagerie 777. Je visualise appel en cours puis quelques secondes plus tard fin d'appel.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Yves, Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au précédent message que vous a envoyé ma collègue. Votre demande est-elle toujours d'actualité... -
Impossible d'utiliser la navigation de google maps
Depuis 1 ou 2 semaines, maps charge mal, plus d'info trafic, le calcul de navigation mouline sans résultats. Tout marche lorsque le téléphone est relié à un wifi. Mais pas sans...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Pascal, Effectivement, il semble que le ralentissement que vous rencontrez pour utiliser les services d'Internet sur votre mobile soient liés à la couverture réseau... -
Activation de carte sim inefficace?
Bonjour, malgré l'activation de ma carte sim dans mon espace client, celle-ci reste inutilisable- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Ludovic, Je vous remercie pour votre réponse en privé. Nous avons procédé à la remise en service de votre ligne et je vous invite à redémarrer votre mobile dans un... -
Comment paramètrer pour envoyer ou recevoir les MMS?
J'ai un Samsung 3310, et je n'arrive pas à recevoir ou même à envoyer pour les MMS?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Julie, Je vous propose de vous aider des étapes suivantes pour paramétrer votre mobile. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Menu puis "Messages" puis... -
Problème réseau cellulaire lumia 720
Depuis quelques temps j'ai un problème concernant mon réseau cellulaire. Quand je veux utiliser des applications ( type : facebook, snap ou autre ) je n'arrive plus à y rentrer...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Jenny, Je constate que vous avez contacté notre Service Client concernant l'incident que vous rencontrez sur votre mobile. Notre service technique a procédé à la... -
Je n'ai jamais de réseau et bien que j'ai changé de carte sim et de téléphone rien n'y fait je commence à en avoir assez
j'ai beau changer de portable et de carte sim rien n'y fait le réseau est nul je songe vraiment a quitter cet opérateur- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Quentin, Merci pour votre action. Je constate que votre offre est positionnée sur le réseau hôte SFR. Cependant, notre service technique n'est jamais intervenu sur... -
j'ai fait mon code pin trois fois il c'est bloqué et mon code puk perdu comment faire ?
aidez moi s'il-vous-plait- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Benjamin, Je constate que vous avez récupéré votre code PUK en contactant notre serveur vocal interactif. L'anomalie est désormais résolue. A bientôt sur... -
numéro de mon épouse?
Bonsoir le numero de mon epouse et enregistrer comme cela 0673......et je n'ai jamais eu de problème dans l'attente je vous adresse mes salutations- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Alain, Après investigation technique, je vous confirme qu'aucune anomalie n'est présente dans nos systèmes au sujet de la facturation intervenue sur votre ligne... -
Pourrais-t-on m'envoyer mon mot de passe pour l'ESPACE CLIENT par MAIL afin de recevoir mon code PUK SVP ?
J'ai besoin de récupérer mon CODE PUK mais pour cela il me faut accéder à mon espace client. N'ayant pas accès à mes sms je ne peut pas recevoir mon MOT DE PASSE. Peut-on me...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Maxime, Votre demande a été prise en compte dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/633427 Merci beaucoup. Ali, Conseiller... -
connexion web et mms
Bonsoir, J'ai un alcatel one touch. J'ai changé de forfait en juin 2013, bien qu'ayant appelé 1 fois l'assistance, je n'ai toujours pas accés à internet ni aux mms. ça devient...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points
Bonjour Fabienne, Je vous remercie pour votre réponse en privé. Notre service technique a été informé de votre demande et de vos disponibilités. Cependant, je ne peux...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27840 / 40000
- points