Anonyme
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Mon tel lumia ne s'allume pas
Après l'avoir mis en charge, le tel ne s'allume pas. Ennuyeux c'est un tel pro. Dois je le changer, il a moins d'un an ? Merci de bien vouloir me répondre rapidement...- Anonyme
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Bonjour Thierry, Votre mobile est toujours garantie, nous avons la possibilité de mettre en place un service après-vente. Je vous propose de poursuivre cette conversation en... -
Après paramétrage de mon samsung wave 3 , les mms ne fonctionnent toujours pas , que faire ?
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J'ai un forfait Ultimate Speed Quand j'essaie d'envoyer un mms ou d'en récupérer un j'ai : " échec de l'envoi, échec système, réessayer ? "- Anonyme
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Bonjour Pauline, Afin de paramétrer votre mobile pour les MMS, je vous ai envoyé un SMS. Je vous invite à l'ouvrir et à suivre les instructions indiquées, si un code est... -
Offre Prompto sans engagement tout illimité en itinerance
Bonjour, je viens de souscrire à une offre Prompto sans engagement tout illimité. A l'insertion de ma carte sim, mon téléphone (Acer Liquid E2) m'indique que je suis en...- Anonyme
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Bonjour François, Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer si vous avez bien suivi le paramétrage suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494... -
Problème :"Vous ne pouvez pas changer de mobile car un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne."
C'est au moment du paiement que mon ordinateur c'est coupé, je reçois donc ce message d'erreur lorsque je veux recommencer la commande de mon téléphone.- Anonyme
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Bonjour Clément, Je constate que vous avez contacté le service client et que votre renouvellement de mobile a été validé. Bonne journée. Virginie, Conseiller Espace Wiki -
bonjour je n'est pas internet depuis la souscription de mon contrat chez vous est ce normal
depuis la souscription a votre contrat a ce jour je n'arrive toujours pas me connecte a internet est ce normal- Anonyme
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Bonjour Marjorie, Je vous invite à suivre le paramétrage disponible ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/410734. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile... -
paramétrer mon portable samsung wave3
Bonjour, ça fait des mois que j'essaie de paramétrer mon portable, tjrs en échec malgré les dizaines de fois tentées. pourriez-vous m'aider.- Anonyme
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Bonjour Aline, Je vous ai envoyé les paramétrages par SMS, si un code est demandé, il s'agit du 0000. Je vous invite à suivre les instructions et à nouveau éteindre et... -
Mise à jour du xperia s en 4.1.2 ?
Bonjour, J'ai vu que Sony proposait la mise à jour du Xpéria S en 4.1.2 mais mon mobile me dit qu'il est à jour alors que je suis en 4.0.4 ! Cela dépend de NRJ Mobile, doivent...- Anonyme
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Bonjour Gaëlle, Comme je l'indique dans le message précédent, l'opérateur ne peut pas intervenir sur les mises à jour Android. Vous avez la possibilité de contacter le... -
Pourquoi mes SMS et appels sont en "échec d'envoi" alors qu'il me reste du forfait?
Bonjour, Je souhaiterais savoir pourquoi je ne peux plus envoyer des SMS, ou passer des appels alors qu'il me reste du forfait (peu certes mais il en reste) et que je...- Anonyme
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Bonjour Marion, En vérifiant votre ligne, je constate que votre forfait est épuisé, de ce fait, vous ne pouvez plus envoyer de SMS et de MMS. Vous avez la possibilité... -
depuis un certain temps je n'arrive plus à ouvrir des mms que l'on m'envoient,sur un acer cloudmobile
j'ai un acer cloudmobile et je n'arrive pas à ouvrir certanis mms que l'on m'envoient, je reçois la sonnerie comme quoi j'ai un mms mais au moment de l'ouvrir il ne se...- Anonyme
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Bonjour Séverine, Depuis quand ne recevez-vous pas les MMS ? Arrivez-vous à les envoyer ? Je vous invite à suivre le paramétrage suivant : - sur l'appareil, appuyez... -
Impossible d'envoyer des MMS iPhone4s
Bonjour, je viens de souscrire une offre Clemobile (El Telecom / Orange) j'ai configuré mon telephone comme inscrit sur les forums, mais toujours impossible d'envoyer des MMS...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer que ce sont les paramétrages suivants que vous avez suivi ? - à partir de l'écran de veille...
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