laurence M.
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Pourquoi je n'arrive toujours pas a envoyer et recevoir de mms ?
Bonjour, Suite à l'envoi de votre part de la procédure manuelle pour configurer mon lumia 640 xl pour pouvoir envoyer et recevoir les mms, cela ne fonctionne toujours pas...Bonjour Laurence, Après consultation de notre service technique, il s'avère qu'une anomalie concernant la réception et l'émission des MMS sur les mobiles sous Windows Phone... -
Pourquoi je n'ai pas de réseau bis ?
Madame, J'ai effectivement contacté vos services pour signaler le vol. J'ai fais les démarches aurprès de mon commissariat pour déposer plainte. Or le lendemain, mon téléphone...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Afin d'organiser au mieux nos échanges nous vous invitons à utiliser le même fil de discussion pour vos demandes. Actuellement votre demande est traitée... -
plus de reseau pourquoi ?
Bonjour depuis vendredi nous n avons plus de réseau sur notre communes. Plus moyens d appeler ou de recevoir des appels. Mes enfants également chez nrj ont le même problème...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Après vérification auprès de nos équipes techniques, ces dernières ne constate pas d'anomalie de couverture réseau dans votre secteur. De ce fait, il est... -
Comment obtenir un tarif préférentiel ?
Je suis intéressée par le lumia 640 XL Blanc que l'on me propose à 84.00 €. Puis bénéficier d'un geste commercial pour changer mon portable actuel HS. Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Je constate que vous avez validé votre commande pour le Microsoft Lumia 640 XL Blanc hier depuis votre Espace Client. Votre demande n'étant plus d'actualité... -
Programme de renouvellement de portable ?
Après un geste commercial et un ajout de 2000 pts, vous m'invitez à retourner sur la liste des portables pour faire mon choix. Surprise, le portable que je convoite a diminué de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Je reprends le traitement de votre dossier. Je constate que dans votre message précédent vous précisé que le mobile est proposé à 144 €, ma collègue a mis... -
Garantie et changement de portable ?
J'ai un problème de batterie qui ne fonctionne plus correctement, est ce garantie (mon portable va avoir un an). En outre, je souhaite en même temps changer de portable. Il y a...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Les prix des mobiles évoluent en fonction des promotions à un moment donné. Je vous confirme que le mobile Sony Xperia SP est au tarif de 144€ avec un... -
Je tourne en rond...
Bonjour, J'ai posé une question ce matin, Caroline L. me demande de continuer notre conversation en privé. Comment faire ? J'ai reçu une notification de message dans ma boite...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Je n’ai pas la possibilité de mettre en place le renouvellement de mobile à votre place. En revanche, je vous invite à vous connecter à votre Espace... -
renouvellement de portable
Je suis intéressée par le xperia sp. Mais il m ait proposé à 103 euros ce qui est trop cher pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace... -
Puis je faire réparer mon samsung galaxy advance sous garantie et en acheter un autre en même temps avec mes points ?
Bonjour, J'ai depuis quelque temps des pb avec mon galaxy advance. Je ne reçois plus les messages de mes correspondants, je suis régulièrement obligée d'éteindre et de rallumer...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laurence, Vous avez la possibilité de mettre en place un renouvellement de mobile et un service après-vente. Vous étiez intéressé par quel mobile ? N'hésitez pas à...
