Bonjour,
J'ai depuis quelque temps des pb avec mon galaxy advance. Je ne reçois plus les messages de mes correspondants, je suis régulièrement obligée d'éteindre et de rallumer le portable pour avoir les messages. Il se bloque lorsque je veux écrire un message et les accusés de réception restent en statut "demandé" alors que mes messages sont bien réceptionnés par mes correspondants. L'assistance m'a conseillé de faire une réinitialisation avant de le faire réparer mais cela n'a rien changer. Mon portable étant tjs sous garantie, est il possible de le retourner pour réparation et en même temps, d'en recommander un autre avec mes points. Cela me ferait donc deux portables un neuf et mon samsung galaxy advance en secours au cas où ? Merci de votre réponse.