DIMITRI O.
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prelevement rejeter suite a un probleme de nrj mobile 4 mois
bonjour, mon prelevement etant encore rejeté alors que vos services me confirmaient la mise en place du prelevement, je vous confirme que ce n est pas fait et ceci est mon...Bonjour Dimitri, Je reprends le traitement de votre demande. Je vous confirme que le nécessaire a été fait afin que vous n'ayez plus de rejet de prélèvement. En parallèle... -
coordonnées bancaire
Bonjour cà fait 3 fois que je reçoies un courrier me confirmant mon changement de coordonnées bancaires. Or ça fait 3 mois que mon prélèvement n est pas fait et quand je...Bonjour Dimitri, La dernière demande de prélèvement date du 12 Novembre 2014. Nous avons réceptionné votre mandat SEPA (autorisation de prélèvements) à 2 reprises. Les... -
etre contacté par conseiller
Je souhaite être appelé pour revoir mon problème de prélèvement ainsi que les 10 euros de frais. MerciBonjour Dimitri, Votre demande est traité sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/804487-probleme-prelevement Un SMS vous a été envoyé... -
problème prélèvement
Ça fait 4 mois que je demande le changement de rib nrj mobile m envoye des courriers par lequel le changement est effectué et ça fait 4 fois que mon virement est rejeté et 10...Bonjour Dimitri, Je reprends le traitement de votre demande. En effet le numéro IBAN en place correspond au dernier Mandat SEPA et RIB que vous nous avez envoyé. Nous vous... -
supplement de 10 euro problème prélèvement
Bonjour depuis début septembre je vous ai envoyé mon nouveau rob à vous et ma banque pour l autorisation de prélèvement. Ça fait 2 mois que mes prélèvements sont rejettes. Ce...Bonjour Dimitiri, Votre nouvel IBAN a été validé le 06/11 sur votre ligne. Pour cette raison, le prélèvement de la facture du 13/10 s'était présentée sur votre ancien... -
modifications prélèvement
Bonjour j ai fait une demande de changer de prélèvement bancaire depuis deux mois et ma facture est bloqué je suis obligé de régler par carte bleue si le prélèvement automatique...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Dimitri, Je viens de vous renvoyer le document par mail. Je reste à votre disposition. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile -
sms bloqué
Suite à un problème de changement coordonnées bancaire j ai payé ma facture par carte bancaire et mes sms sont toujours bloqués envoye impossible. Merci de faire le nécessaire...Bonjour Dimitri, Je constate sur votre ligene que vous parvenez bien de nouveau à envoyer des SMS. Quant à votre demande concernant les prélèvements effectués sur votre ligne... -
Contacter un conseiller suite probleme prelevement ou resiliation
je n arrive toujours pas a joindre un conseiller, mon rib a bien ete modifidie mais pas mon adresse, la demande de prelevement a ete rejetee par la banque que le mandat de...Bonjour Dimitri, Votre demande est traité sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/756113-rejet-p... Merci pour votre confiance et à... -
modification iban
Bonjour je souhaite contacter un conseiller mais impossible. Mon rive à été modifié mais il y à un problème sur l autorisation de prélèvement . Il ne faut pas coché le mode...Bonjour Dimitri, Votre demande est traité sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/756113-rejet-prelevement Merci pour votre confiance... -
rejet prélèvement
Bonjour suite à un changement de banque l autorisation à été transmise par à banque à vos service qui apparemment on. Mis un libelle incorrect sur le prélèvement transmis à la...Bonjour Dimitri, Le changement de coordonnées bancaires est en place sur votre ligne, mais nous n'avons pas le retour du mandat SEPA. J'ai renvoyé le formulaire sur votre...
