Anonyme
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bjr mon forfait a étais débiter mes sur l'espace client il et marquer que je dois toujours 15€99 que dois je faire ?
bjr mon forfait a étais débiter le 16/12 mes sur l'espace client il et marquer que je dois toujours 15€99- Anonyme
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A vous également merci :) -
Remboursement arnaque ?
Bonjour, J'ai été victime d'une arnaque par un numéro "0899..." et suis maintenant facturé d'un hors forfait de 28€ du fait de cette arnaque. Je souhaite être remboursé de ce...- Anonyme
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Bonjour Hafid, Une option de blocage est disponible pour votre ligne. Facturée 1€/mois, il vous sera possible de la souscrire sur votre espace client après le règlement de... -
forfait européen?
J'ai un forfait européen, cependant celui-ci ne fonctionne ni sur Manchester (UK) ni sur Albeferia (Portugal)- Anonyme
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Bonjour Magali, L'option internationale avec web est bien activée sur votre ligne. Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, nous vous invitons à... -
Envois de mail avec mon iPhone
Bonjour il m'est impossible d'envoyer des Mails avec mon nouveau forfait 10 go ce qui est très pénalisant. Merci de me préciser les protocoles sortant Cordialement Bernard B.- Anonyme
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Bonjour Bernard, Si les informations communiquées par les autres utilisateurs n'ont pas permis de paramétrer vos comptes mail sur votre iPhone 6, je vous invite à revenir... -
contacts appareil en double s4 mini ?
samsung s4 mini tous mes contacts "appareils" sont en double. Je n'en n'ai pas sur ma carte sim, ni sur la carte sd et pas de synchronisation google. Ainsi, quand j'affiche un...- Anonyme
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Bonjour Olivier, Vous trouverez les informations nécessaires à la manipulation de votre mobile sur les liens suivants: http://www.assistance-mobile... -
Impossible d'activer l'option international
Bonjour je suis a l'étranger je n'arrive pas malgré l'option présente sur le site a activer l'option, il m'affiche une erreur pouvez l'activer...- Anonyme
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Bonjour Adrien, L'option internationale est bien activée sur votre ligne. Si vous ne pouvez toujours pas communiquer depuis l'étranger, nous vous invitons à rechercher... -
puis-je envoyer un sms de France vers le Burkina Faso et pour quel coût?
je souhaite envoyer des sms, et parfois même téléphoner , depuis la France vers le Burkina Faso. Combien me coûtera un sms? un MMS? une communication téléphonique? devrai-je...- Anonyme
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Bonjour Jacqueline, Votre Forfait Bloqué Be Live vous permet de joindre n'importe quelle destination. Les communications vers le Burkina Faso vous seront facturées comme... -
voyage en guadeloupe
Bonjour , je pars en guadeloupe a partir du 26/12 jusqu'au 8/01 et je voudrais savoir si avec mon forfait ultimate speed 4G S 2go je peux passer des appels ,sms et utiliser le...- Anonyme
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Bonjour Edith, Votre forfait Ultimate Speed inclut effectivement les appels illimités de la France vers les fixes de certaines destinations à l'international, dont la... -
Votre forfait n'est pas compatible avec la Messagerie Vocale Visuelle
Bonjour, L'application m'affiche depuis hier : "Votre forfait n'est pas compatible avec la Messagerie Vocale Visuelle" Cela fonctionnait avant et cela fonctionne encore...- Anonyme
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Bonjour Laurent, L'option Messagerie Vocale Visuelle est bien toujours active sur votre ligne. Avez-vous changé de mobile? Un nouveau téléphone non compatible pourrait... -
Ma batterie ne tient plus la charge ?
Bonjour, je possède un SAMSUNG ACE 4 Blanc, acheté le 21/11/2014. Ma batterie ne tient plus la charge, ce qui me pose de gros problème dans mon activité, je suis infirmière...- Anonyme
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Bonjour Mathilde, Afin d'apporter le traitement nécessaire à votre dossier, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail. Je vous...
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