Répondre aux questions
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Pas de carte SIM reçu chez moi
Bonjour, Je n'ai pas reçu de carte SIM chez moi et c'est un enfer pour essayer d'avoir la moindre information. Je veux juste qu'on en termine. Jer demande le remboursement... -
Rétractation et mobile
Bonjour 3eme fois que je demande la rétractation de mon abonnement et toujours pas fait est ce normal vraiment????? Merci de prendre en compte dès ce jour 13/03/2022 ma demande... -
Toujours pas de réseau à dole
Je constate Que le réseau a dole n’est pas bon ?y’a t’il un problème ?merci de le résoudre car même pas de 4 g ici à dole et pas de réseau ! -
Réception du mail de signature
Je n'ai pas reçu le mail de signature du contrat pour la commande n°446194282696 de la ligne Auchan Telecom. Pouvez vous me l'envoyer svp? -
Bonjour, c'est à propos du forfait "Cdiscount mobile"
BONJOUR Guillaume, Je pense que le problème vient de là... Je m'étais trompé d'email, j'avais mis : " kaweh.arjoun777@gmail.com AU LIEU DE kaweh.arjoun7777@gmail.com... -
J'ai voulu activé mon compte mais ça me mets ça :
Identifiant de confirmation d'inscription invalide. Il se peut que vous ayez déjà confirmé votre inscription. Sinon, veuillez verifier le lien dans l'e-mail de confirmation ou... -
abonnement aux jeu a telecharger 5€/semaine à mon insu
Message recu de NRJ mobile Client. "Alerte Consommation Bonjour , NRJ Mobile met tout en œuvre pour vous protéger d’un dépassement de forfait trop important. Nous... -
comment démarrer mon new forfait le 25/02 et non le 17/02
y a-t-il une possibilité de démarrer mon forfait le 25/02 et non le 17/02 ? avant que je prenne la mauvaise décision -
défaillance de votre réseau 5G au téléphone 5G
Bonjour, Je suis très décu de ce changement de forfait (forfait woot 5G 130go). J'ai contacté le service client, qui m'a confirmé que ma zone est bien couverte par la 5G...
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FATIMA a posé une nouvelle question « Je voudrais commander une nouvelle carte SIM. »
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boubaker a posé une nouvelle question « iban envoyé »
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ALI a posé une nouvelle question « Comment télécharger l'application espace client NRJ MOBILE MERCI BEAUCOUP »
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MOHAMMED a répondu à « 0602544111 »
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MOHAMMED a répondu à « Facture voir ma facture »
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MOHAMMED a posé une nouvelle question « Facture voir ma facture »
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LAETITIA a posé une nouvelle question « Activcation Option Internationale (blocage WEB) »
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CLOÉ a posé une nouvelle question « J'ai loupé l'activation de ma nouvelle carte sim »
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MOHAMMED a posé une nouvelle question « 0602544111 »
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MOHAMMED a répondu à « Bonjour peut-on annuler un changement de forfait en cours »
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MOHAMMED a posé une nouvelle question « Khalfa Mohammed »
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DAVID a posé une nouvelle question « Bonjour peut-on annuler un changement de forfait en cours »
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SIMON a posé une nouvelle question « Obtention d'anciennes factures »
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MARIE JOSÉ a posé une nouvelle question « Pourquoi une facture à 7.99€ au lieu de 3.99€ »
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NACIM a posé une nouvelle question « Votre offre toujours à 8.99 soit 1 euro de moins que moi et c discount 7.99 »
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jennifer a posé une nouvelle question « je ne peut pas recevoir apelle ni appeler »
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Sébastien a posé une nouvelle question « 5 jours que je suis en Grèce en itinérance et je n'ai toujours pas de réseau. Pouvez-vous me régler ce gros problème ? »
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NACIM a posé une nouvelle question « augmentation 2 euros mars 2024 »
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Delphine a posé une nouvelle question « Bonjour, je suis en Guadeloupe , c est compris dans mon forfait et je ne capte pas. Pouvez vous faire quelque chose? »
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Jacques Mickael a posé une nouvelle question « Activation volte iPhone svp »
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MATHIAS a posé une nouvelle question « je n'ai plus de facture mensuelles neanmoins je suis toujours prélvé chaque mois. est ce normal? »
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CAMIL a posé une nouvelle question « ababababab »
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BERNADETTE a posé une nouvelle question « Pourquoi sa me marque aucune connexion ? »
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YINGHONG a posé une nouvelle question « ne fonctionne pas le numéro de Rio »
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MICKAEL a posé une nouvelle question « Bonjour, je pars en voyage, merci d'activer l'Option Internationale (avec web) pour emettre et recevoir des appels. cdlt »
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Hélène a posé une nouvelle question « L'option voix premium n'est pas disponible sur mon espace client. Pourriez me l'activer svp ? »
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marc a posé une nouvelle question « Forfait non proposé dans mon espace client »
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Jean-Pierre a répondu à « je ne parviens pas à me connecter a internet avec mon forfait depuis l'Allemagne. comment faire ? »
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Mathieu et Hajar ont répondu à « Numéro d’appel »
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AHMED et Georgios ont répondu à « Utiliser son téléphone hors UE. »
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