Anonyme
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Gentillesse de votre part pour le hors forfait?
Bonjour. Je sais que j ai du hors forfait parce que j ai dû appeler des compagnies aériennes pour un copain bloqué en Grèce. J ai fait mon maximum mais c est pour la plupart...- Anonyme
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Bonjour Michèle, Je constate que votre demande a été prise en charge par notre support technique et que des manipulations ont été communiquées. Restant à votre disposition... -
Je souhaite annuler ma commande N°1711251714ZWTA2 et me faire rembourser les 5 euros ?
Bonjour, Je n'ai aucune nouvelle de votre part. si sms de validation ni de mail de confirmation ... Je suis bloqué avec une carte sim payer mais non utilisable. je souhaite...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Je constate que votre commande a été annulée le 05/12 et que votre carte SIM a été remboursée. Restant à votre disposition. Bonne journée, Koumaren... -
numero 20100 abonnement sans rien demande
bonjours je viens de recevoir un message du 20100 me disant que mon abonnement a bien ete prise en compte et sera facture 4,99 euro sans que je demande quelques chose...- Anonyme
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Bonjour Cyrille, Après analyse de votre ligne, je remarque effectivement un achat Gallery auprès de Vivazz Premium FR à 4,99€/semaine. Aussi, ce service a déjà été... -
je ne peut plus acheter via Sms pourquoi?
cela fait plus d'un mois que je ne peut plus utilisé mon crédit de téléphone pour acheter sur mon jeu alors que cela fait plus de 3 ans que je le fessai sa c'est bloquer d'un...- Anonyme
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Bonjour Aline, N'ayant pas eu de réponse de votre part, votre demande a été clôturée sans suite. N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. A bientôt sur... -
je voudrais annulé ma commande
Bonjour je voudrai annulé ma commande 430592361735 pouvez vous annulez ma commande et la portabilité je veux rester chez bouygues telecom merci d'avance pouvez vous me...- Anonyme
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Bonjour Meriem, Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour de votre part. Toutefois, je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel auprès de notre... -
code/activation?
Bonjour, J'ai ma carte sim sur nrj on me dit que ma portabilité est ok je n'ai toujours pas reçu de sms et quand je veux activer ma ligne sur le site il me demande un code...- Anonyme
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Bonjour Svetlana, Je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client suite à votre appel du 05/12. Pour rappel, la portabilité de votre ligne a été... -
Ma ligne est suspendu sans raison pouvez vous la reactivé?
J'ai réactivé une carte SIM il y'a 3 jours et sans raison elle se remet en suspend comment la réactivé ?- Anonyme
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Bonjour Maryline, Après vérification de votre ligne, je constate que celle-ci a été suspendue partiellement (vous ne pouviez utiliser la ligne mais restiez joignable) suite à... -
J'attends l'activation de ma carte sim avec portabilité du numéro, commande 430542276279 pouvez vous m'aider svp?
J'ai renseigné le numero à 20 chiffres de la carte sim et j'attends le sms de validation depuis 3 jours. La portabilité n'est pas effectuée piisque j'ai toukours du réseau avec...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Je constate que votre portabilité a été acceptée pour le 08/12. Aussi, lorsque la carte SIM de votre ancien opérateur ne sera plus fonctionnelle, il... -
Il est impossible de payer mes factures par CB sur le site CIC Mobile.
J'ai toutes les captures d'écrans permettant de prouver qu'il n'existe aucun accès au paiement par carte bancaire sur le site CIC Mobile. J'ai hurlé auprès des services qui ne...- Anonyme
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Bonjour Michelle, Je constate que vous avez pu régler votre facture et que votre ligne a été remise en service. Si besoin, vous retrouverez la procédure de règlement ici... -
Problème imessage impossible activer facetime ni imessage ?
J'ai commandé ma puce cdiscount mobile et les imessage et facetime ne fonctionne pas et sur mon espace client y a pas l'option voyage international gratuite y'a que des options...- Anonyme
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Bonjour Christine, Suite à notre échange, votre demande a été traitée. A bientôt sur l'Assistance Mobile. Bonne journée, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile...
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