Anonyme
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Ma carte sim ne rentre pas dans mon nouveau mobile, que faire ?
Bonjour j'ai reçu mon nouveau mobile ce matin, mais mon ancienne carte est plus grande que l'emplacement se trouvant sur le nouveau téléphone reçu. Avant mon téléphone...- Anonyme
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Bonsoir Valérie, Après avoir vérifié sur votre ligne, je vois qu'une nouvelle carte SIM vous a été envoyée avec le mobile. Je vous invite à regarder dans le colis du mobile... -
J'ai besoin d'appeler un numéro USA, comment savoir si cela sera du hors forfait ?
J'ai besoin d'appeler un numéro USA, je dois avoir 5h ... d'appel sur mon forfait et j'aimerai appeler sans faire de hors forfait. Je voudrais simplement savoir si en appelant...- Anonyme
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Bonjour Audrey, Les appels vers l'étranger ne sont pas compris dans votre forfait. De plus, je constate que vous n'avez pas d'option internationale active sur votre ligne... -
Portable fissuré sans chute
Bonjour, J'ai acquérit en même temps qu'un forfait chez vous un noki lumia 1320 qui s'est fissuré alors qu'il était dans mon sac. Je voudrais savoir s'il est toujours sous...- Anonyme
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Bonjour Chloé, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17/03/2015. Si vous souhaitez réparer votre mobile, n'hésitez pas à revenir vers moi. Bonne journée... -
comment desimlocker mon samsung S2
Comment désimlocker mon ancien portable achat C le mobile en date de Juin 2012. N° IMEI 35237xxxxxxxxxx . Me donner le code de Désimlockage SVP Bien Cordialement- Anonyme
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Bonjour Michel, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
Comment régler un problème de réception de sms avec certains contacts ?
Je reçois deux messages d'un contact et ensuite plus rien .. je ne peux pas tenir une conversation...- Anonyme
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Bonjour Françoise, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
Changement de réseau NRJ
Bonjour, Suite à notre changement de lignes de SFR vers Crédit Mutuel Mobile avec ma conjointe, nous avons constaté que l'itinérance était sur le réseau NRJ Mobile (idem à...- Anonyme
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François, Je vous confirme la mise en place du changement de réseau sur le FULL ORANGE sur la ligne de votre épouse. Dans un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer... -
Carte sim coincée dans un htc 8s comment la retirer ?
J'ai mis ma carte sim dans le mauvais sens et maintenant elle est coincée dans mon htc 8s je cherche un moyen de la retirer vite- Anonyme
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Bonjour Célia, Suite à mes recherches, la ligne renseignée dans le profil n'est pas référencée chez EI Telecom. Afin de répondre à votre demande, je vous invite à... -
Problème d'activation carte sim ?..
Bonjour, J'ai un problème d'activation de ma carte SIM. Je viens de prendre un forfait chez NRJ Mobile pour la première fois en gardant mon numéro de portable de mon ancien...- Anonyme
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Bonjour Dimitri Vous m'informez que votre opérateur actuel va couper votre ligne aujourd'hui. De notre côté, je vous informe que nous n'avons pas effectué la demande de... -
Changement de réseau NRJ
Bonjour, Suite à notre changement de lignes de SFR vers Crédit Mutuel Mobile avec ma conjointe, nous avons constaté que l'itinérance était sur le réseau NRJ Mobile (idem à...- Anonyme
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Bonjour François, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
Je désire changer de numero de telephone ?
Bonjour, suite a harcèlement je veux changer mon numéro...- Anonyme
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Bonjour Pierre, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 16/03/2015. Souhaitez-vous toujours changer de numéro de mobile ? Merci d'avance pour votre retour. Bonne...
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