Madjid Z.
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Résiliation pour incompétence nrjmobile?
Ma ligne est activée depuis le 07/11 et malgré tous les messages personne ne répond à mes demandes. Je n'ai toujours pas de 4G alors que je suis dans une zone couverte et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Madjid, Je constate que votre est prise en charge suite à un précédent fil de discussion que vous avez ouvert. Je vous invite à consulter la réponse qui vous a été... -
Comment avoir la 4g??
Bonjour, J'ai le forfait 10 GO et impossible d'avoir la 4G. J'ai la 3G max avec bouygues. Pourtant j'ai un iphone6 et la 4G activée!! Impossible de passer en 4G!! Comment...Bonsoir Margaux, Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique. N'hésitez pas à... -
Où en est la commande?
Bonjour, Ma commande 422955995612. Je n'ai plus de suivi de ma commande. Tout est grisé sur le site nrjmobile. Il est dit d'aller sur l'assistance mobile mais impossible de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Je constate qu'un SMS de confirmation vous a été envoyé le 27 Octobre 2015 afin de vous avertir que votre demande est complète et validée. Votre commande est en... -
Nrjmobile se moque t il de nous??
Bonjour, Voici mon numéro de commande: 422955995612 Lors de mon inscription j'ai demandé à être livré à une autre adresse que la mienne. J'ai joins une quittance. Pour le 7eme...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Madjid, Après analyse de votre dossier je vous confirme la réception du dernier document que vous nous avez fait parvenir. Votre dossier est en cours de traitement... -
Dossier en attente??
Bonjour, Je viens d'envoyer pour la 6eme fois toutes les pièces que vous me demandez. Je reçois bien un accusé de réception à chaque fois du service EITSE et pourtant vous me...Bonjour Majid, Nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous préciser qu'elles sont incomplètes. Nous vous invitons à... -
Dossier reçu ?
Bonjour, Je vous ai adressé comme vous le souhaitiez mon contrat qui était déjà signé mais surtout une facture de moins de 3 mois. Pouvez vous me dire si c'est bon cette fois...Bonjour Madjid, Je constate sur votre ligne que nous n'avons pas encore réceptionné les pièces justificatives nécessaires à la validation de votre commande. Pour plus de... -
Dossier en attente?
Bonjour, Mon numéro de commande est le 422955995612. Dans le forum vous me dites que mon dossier est complet, pourtant j'ai recu après vous un mail me demandant de retourner...Bonjour Madjid, Lors de la validation de votre contrat, mes collègues ont constaté que le justificatif de domicile n'était pas conforme. Il faut impérativement que ce... -
Pièces non reçues
Bonjour, j'ai envoyé toutes les pièces justificatives par mail et j'ai reçu un mail de confirmation pour me dire que tout a été reçu. Cependant en allant dans le suivi de...Bonjour Madjid, Notre offre anniversaire rencontre beaucoup de succès et la validation des pièces justificatives prend un peu plus de temps que la normale. Je vous rassure...
