ANTONY T.
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validation de commande 423202673706 ?
Bonjour, Le 14/11/15, j'ai souscris au forfait 10 ans nrj. Le 15/11/15, j'ai envoyé par email toutes les pièces justificatives. Le 20/11/15, j'ai reçu un email qui me...Il est flirt problabe qu'il y est eu un souci informatique, je vous invite à contacter le service client -
Perte carte sim avant activation ?
Bonjour, J'ai perdu ma carte SIM et l'activation de ma ligne est très proche c'est demain : le 27/11/2015 !!! Je vais me retrouver sans numéro de téléphone !!!! Je...Quand on vous demande votre numéro faite le 06 00 00 00 00 et au bout de deux essaie vous aurez quelqu'un -
Avancement commande
Bonjour, J'ai souscrit le 15 novembre 2015 à un forfait nrj (commande 423214887225) avec une portabilité pour le 29 novembre 2015. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma...Dans ce cas je vous invite à patienté, si le 29 novembre vous n'auriez pas reçu la carte sim, pas de panique votre date de portabilité sera ajuster pour ne pas avoir une perte... -
Que dois je faire.?
Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte SIM, je n'ai plus de téléphone, que dois je faire? c'est urgentD'accord, pouvez vous me communiquez votre numéro de commande ainsi que votre numéro de téléphone -
Suivi commande 423217190948?
Bonjour, j'ai effectué et envoyé les pièces justificatives par mail, ayant eu une erreur dans mon adresse mail je ne peux pas valider la signature électronique, pouvez vous m...Dans ce cas là nous vous prions de bien vouloir patienté -
je n'est recu aucun papier que faire?
j'ai contacté il y a 1 semaine nrj mobile ont ils m'ont dit que je recevrais se qu'il faut par courrier et je n'est toujours rien sachant cas priori ma ligne devrais etre...Bonjour Céline, pas de panique vos documents vont prochainement vous parvenir, il est vrai que Nrj mobile accuse un léger retard dû au succès de l'offre anniversaire, ainsi... -
Perte carte sim avant activation ?
Bonjour, J'ai perdu ma carte SIM et l'activation de ma ligne est très proche c'est demain : le 27/11/2015 !!! Je vais me retrouver sans numéro de téléphone !!!! Je...Bonjour Farid, je vous invite à contacter le service client par téléphone au 0969 360... -
Suivi commande 423217190948?
Bonjour, j'ai effectué et envoyé les pièces justificatives par mail, ayant eu une erreur dans mon adresse mail je ne peux pas valider la signature électronique, pouvez vous m...Bonjour Audrey, je vous invite à imprimé les documents, faire votre signature manuscrite et ainsi scanner le document en question et de nous le retourner par e-mail -
Est il possible d'avancer ma date de portabilité ?
J'aimerais svp avancer ma date de portabilité initialement prévu le 16/12 au 15/12.Bonjour Thibault, malheureusement il n'est pas possible d'avancer la date de portabilité, celle-ci est configurer par un ordinateur -
Activation ligne NRJmobile commande 423196754283
Bonjour, Suite à ma commande n° 423196754283 je viens de recevoir ma carte SIM. Comme je garde mon numéro je dois attendre de recevoir un sms pour me dire quand ma ligne sera...Bonjour Maxime, je crain que si vous avez résilier de vous même votre ancienne ligne, alors votre ancien numéro et perdu définitivement, il est bien marquer que vous ne devez...
