Steven R.
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4G IPHONE 5C activée mais pas de 4G
4G activée mais pas de 4G IPHONE 5CBonjour Carole, Je vous invite à suivre ce pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms Vous souhaitant une bonne journée... -
touche tactile ne fonctionne plus ?
Bonjour l'écran tactile de mon mobile SAMSUNG galaxy grand prime fonctionne, mais la touche de retour, hors de l'écran en bas à gauche ne répond plus. idem pour la barre...Bonjour Anne, En effet, je vous confirme que la problématique sur votre mobile est bien comprise dans la garantie constructeur. Avant tout avez-vous effectué les mises à... -
URGENT aucun reseau ?
j'ai un bon réseau à mon domicile (3G/4G) mais des que je vais travailler plus aucun réseau et ce toute la journée!!! pourtant, j'ai regardé sur votre carte des réseaux et à...Bonjour Emmy, Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Problème de réseau Pas de Calais ?
Depuis ce mardi 19 juillet aux alentours de 10h je n'ai plus du tout de réseau (appels - sms - 4G) dans le secteur d'Arras (Pas de Calais). J'ai déjà effectué les...Bonjour Julien Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Plus accès à la 4G depuis 1 semaine ??
Bonjour, Je n'ai depuis depuis une semaine plus accès à la 4G sur mon Samsung Galaxy S5. Malgré de multiples remises en route du terminal, ce dernier est restreint à la 3G...Bonjour Théo, Il s'agit peut-être tout simplement du mode réseau qui n'est pas sur la 4G. Je vous invite à aller dans PARAMETRES puis à cliquer dans l'onglet CONNEXIONS... -
pourquoi ma 3g ne fonctionne pas ?
cela fais quelques jours que n'arrive plus a utiliser ma 3g, ma compagne a le meme forfait que moi, et elle n'a pas ce probleme.Bonjour Doriane, Je vois que notre service technique a pris en charge votre demande. Vous souhaitant une bonne journée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
Passer sur Orange 4G
Bonsoir pouvais vous me basculer sur le réseau Orange car avec Bouygues télécom je capte vraiment pas et j'ai envoyé des mails à répétition et vous avez jamais régler le...Bonjour Christophe, Suite à notre échange en privé, une solution vous a été apportée. Vous souhaitant une bonne journée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
bonjour je ne peu plus rien envoyé et ne recoi plus rien pourquoi?
jattend la reponseBonjour Chantal, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Commenter changer d'antenne ?
Bonjour, je passe une bonne partie de mon temps dans ma maison en Bretagne et j ai changer chez vous car vous propose plus d'envolpe web j étais chez Orange avant et sa...Bonjour Benjamin, Je vous confirme réception de votre réponse, je vous invite à continuer nos échanges en privé. Je vous souhaite une bonne journée. Steven, Conseiller... -
Telephone qui ne fonctionne pas
Je vous remercie de m'avoir envoyé et réparer un téléphone qui ne fonctionne même pas. Ça fait depuis fin avril que mon téléphone est en France... Il a été perdu pendant 1 mois...Bonjour Guillaume, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
