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Question en attente de réponse

connexion internet mobile lente

VIVIEN B.
VIVIEN B.

VIVIEN B.

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Depuis 2-3 jours, je remarque une forte baisse du débit de ma connexion à internet via mon mobile.
Certaines pages internet n'arrive même pas à s'ouvrir

Réponses

STEPHEN L.
STEPHEN L.

STEPHEN L.

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J'ai également le même souci

Bonjour Vivien,

Un incident impactant la qualité du réseau internet a été déclaré hier. Un correctif a été déployé cette nuit afin d'améliorer la situation.

Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de lui permettre de se mettre à jour.

Veuillez également vérifier si l'anomalie persiste, auquel cas, je vous invite à nous en informer.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stephen,

Je vous invite à prendre connaissance du retour effectué à Vivien.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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