Tristan N.
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Perte de réseau tous le temps?
J'ai testé ce que vous m'avez demandé. C'est à dire que la perte de ligne est aléatoire. Pas de message d'erreur juste indiqué "appel d'urgence possible". J'ai mis ma carte dans...Bonjour Radwane, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Ne recois pas les sms des personnes de bouygues telecom
bonjour, j'ai activé ma ligne, tout fonctionne parfaitement, sauf les sms des personne de chez bouygue que je ne reçois plus . j'ai reinitialiser mon téléphone mais rien...Bonjour Julien, Je constate que votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et... -
Que faire pour recevoir SMS Secure de ma banque?
Client Auchan Telecom en portabilité de SFR depuis le 26 décembre je ne peux activer ma nouvelle carte bancaire faute de réception d'un SMS sécurisé de ma banque Du côté de...Bonjour Chantal, Suite à nos échanges, nous avons pu vous informer qu'un incident empêchait la réception des sms sécurisés. Cet incident a été résolu le 14 février 2018... -
Ne recois pas les sms des personnes de bouygues telecom
bonjour, j'ai activé ma ligne, tout fonctionne parfaitement, sauf les sms des personne de chez bouygue que je ne reçois plus . j'ai reinitialiser mon téléphone mais rien...Bonjour Julien, J'ai pris en charge votre demande. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Perte de réseau tous le temps?
J'ai testé ce que vous m'avez demandé. C'est à dire que la perte de ligne est aléatoire. Pas de message d'erreur juste indiqué "appel d'urgence possible". J'ai mis ma carte dans...Bonjour Radwane, D'après l'historique de votre ligne et le résultat du test que vous avez effectué, il semblerait que votre sim soit défectueuse. Je vous propose donc de... -
Que faire pour recevoir SMS Secure de ma banque?
Client Auchan Telecom en portabilité de SFR depuis le 26 décembre je ne peux activer ma nouvelle carte bancaire faute de réception d'un SMS sécurisé de ma banque Du côté de...Bonjour Chantal, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Basculement vers un autre opérateur ?
Bonjour, Je suis une semaine en vacances à La clusaz et j'ai un réseau au débit très faible. Est-il possible de basculer vers Orange ? MerciBonjour Philippe, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Basculement vers un autre opérateur ?
Bonjour, Je suis une semaine en vacances à La clusaz et j'ai un réseau au débit très faible. Est-il possible de basculer vers Orange ? MerciBonjour Philippe, Pour vous permettre un meilleur accès aux services, j'ai réalisé une opération technique sur votre ligne. Dans un souci de confidentialité, je vous... -
Bonjour pas de réseau avec SFR comment passer sur Orange SVP ?
Depuis que j'ai inséré ma carte sim je n'ai pas de réseau du tout. SFR ne passe pas chez moi, pouvez-vous me basculer chez Orange svp ? Ca fait 3 jours que je ne peux plus être...Bonjour Sylvie, Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez... -
Bonjour pas de réseau avec SFR comment passer sur Orange SVP ?
Depuis que j'ai inséré ma carte sim je n'ai pas de réseau du tout. SFR ne passe pas chez moi, pouvez-vous me basculer chez Orange svp ? Ca fait 3 jours que je ne peux plus être...Bonjour Sylvie, Pour vous permettre un meilleur accès aux services, j'ai réalisé une opération technique sur votre ligne. Dans un souci de confidentialité, je vous envoie...
