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Charlotte B.

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  • Envoi par mail de facture de clôture

    Anonyme
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    Niveau
    0
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    Bonjour, Ayant résilié mon abonnement et n'ayant plus accès à l'espace client, je souhaite recevoir par mail la facture de clôture. Pourriez-vous me l'adresser à l'adresse...
    Charlotte B.
    Charlotte B.

    Charlotte B.

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    Equipe
    Bonsoir Cédric ! Votre facture de clôture n'est pas encore éditée à ce jour. Dès son édition, celle-ci vous sera envoyée automatiquement à l'adresse indiquée sur votre dossier...
  • Bonjour, ma ligne est suspendue pour pertes du mobile. Mais je l ai retrouvé comment faire réactiver ma ligne merci

    LILOU T.
    LILOU T.

    LILOU T.

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    6 / 100
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    Bonjour, ma ligne est suspendue pour pertes du mobile. Mais je l ai retrouvé comment faire réactiver ma ligne merci
    Charlotte B.
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    Equipe
    Bonsoir Lilou ! Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de prise en compte est de 2h et, pendant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile...
  • je n ai plus de ligne

    BIXENTE G.
    BIXENTE G.

    BIXENTE G.

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    je n ai plus de ligne
    Charlotte B.
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    Equipe
    Bonjour Bixente ! Votre ligne est en cours de résiliation de notre côté car vous avez demandé une portabilité sortante vers Orange le 28/05/2020 qui est effective ce jour...
  • Quel est mon serveur smtp? Comment savoir?

    HELENE S.
    HELENE S.

    HELENE S.

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    J'ai besoin du serveur pour télétransmettre (je suis professionnel de santé, sans box fixe), mais impossible de savoir ni d'avoir de numéro de téléphone pour vous joindre et...
    Charlotte B.
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    Charlotte B.

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    Bonjour Hélène ! Je vous informe qu’ayant choisi un forfait Cdiscount Mobile, vous n’avez pas accès au service client téléphonique mais, vous bénéficiez d’un espace...
  • Je voudrais basculer du réseau orange vers bouygues car je n'ai plus de réseau !

    MUZEMMIL T.
    MUZEMMIL T.

    MUZEMMIL T.

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    points
    Depuis hier je n'ai plus de réseau orange, faites le nécessaire s'il vous plaît
    Charlotte B.
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    Merci pour votre réactivité ! Pouvez-vous effectuer une recherche de réseau depuis votre Samsung Galaxy S8+ en suivant le pas à pas suivant : - Appuyez sur PARAMÈTRES -...
  • parametrage mms avec telephone selecline

    NICOLE B.
    NICOLE B.

    NICOLE B.

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    quand je veux paramétrer mon téléphone selecline pour recevoir des mms meme lorsque je rentre le code IME1 cela ne fonctionne pas pouvez vous m'envoyer le code par sms merci
    Charlotte B.
    Charlotte B.

    Charlotte B.

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    Equipe
    Bonjour Nicole ! Je constate que vous avez été mise en relation avec notre service technique samedi. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté...
  • Je voudrais basculer du réseau orange vers bouygues car je n'ai plus de réseau !

    MUZEMMIL T.
    MUZEMMIL T.

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    Depuis hier je n'ai plus de réseau orange, faites le nécessaire s'il vous plaît
    Charlotte B.
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    Equipe
    Bonjour Muzemmil ! Je vous informe que vous êtes sur le réseau Bouygues depuis le 24/10/2019. De mon côté je ne vois rien d'anormal sur votre ligne. Pour que je puisse...
  • Je souhaite changer le titulaire et le payeur de ma ligne

    KIM BINH NGUYEN P.
    KIM BINH NGUYEN P.

    KIM BINH NGUYEN P.

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    0
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    Comment je procède pour changer le titulaire et le payeur de la ligne?
    Charlotte B.
    Charlotte B.

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    Bonjour Kim Binh Nguyen ! Vous êtes sur une offre CIC Mobile. De ce fait, et pour ne pas perdre l'avantage carte bancaire (dans le cas où le nouveau titulaire/payeur est...
  • Changeriez-vous mon numéro d’appel en 24h ?

    DANIEL S.
    DANIEL S.

    DANIEL S.

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    0
    3 / 100
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    Bonjour je souhaite changer le numéro de ma ligne. Dans cette attente, bien cdt Chanson en soutien à J.-Christ, attaqué dans ´Par Jupiter’ : https://gottmituns.bandcamp...
    Charlotte B.
    Charlotte B.

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    Bonjour Daniel ! Je vous informe que le changement de numéro est facturée 10€ et qu’il sera effectif sous 24h. Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail...
  • Changer de réseau pour Orange car j'ai un meilleur débit avec

    ERIC A.
    ERIC A.

    ERIC A.

    Niveau
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    Par expérience, j'ai un débit nettement supérieur avec le réseau Orange
    Charlotte B.
    Charlotte B.

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    Equipe
    Bonjour Eric ! Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Pour pouvoir effectuer une modification technique sur votre ligne, il faut que celle-ci soit active...