Anastasie H.
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Impossible d'avoir internet en Irlande ni réseau d'appel et SMS alors que l'itinerance des données est activee
Je suis en Irlande (ue) je devrais donc bénéficier de réseau et d'internet avec mon forfait mais je ne capte absolument rien. Ce n'est pas un pb de téléphone qui fonctionne...Bonjour Pierrick, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. Rassurez-vous nous allons trouver une solution. Je constate que l'option nécessaire à... -
Récupérer mon rio pour une ligne pro
Bonjour Le 3179 ne fonctionne pas… Je souhaite avoir mon...Bonjour Franck, Je suis navrée d'apprendre votre décision de nous quitter. Je constate que votre agence bancaire a pu récupérer votre code RIO plus tôt dans la matinée. Je... -
Forfait mobile sim
Je voudrais me rétracter rien ne marche avec les donnée c pas 4g que j'ai...Bonjour Valérie, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir... -
MMS Belgique
Bonjour, je n'arrive pas à envoyer de MMS en Belgique. Merci d'activer cette option...Bonjour Alexandre, Je reprends la suite de ma collègue Laurie. Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours... -
telephone qui raccroche de lui meme
quand je fais un numéro, le téléphone le fait mais raccroche de lui memeBonjour Robert, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers... -
Puis je bloquer un numéro depuis lappli
Voilà je voudrais bloquer un numéro sans passer par le tel, juste par l'application est ce possibleBonjour Séverine, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance suite à votre récente souscription. Afin de bloquer un contact ou un numéro, il est obligatoire... -
je ne peux pas téléphoner et envoyer des message
suite à un mail d'une soit disante facture impayée, je ne peux plus téléphoner ni envoyer de message!!! alors que mon compte n'est pas débiteur!! merci de m'expliquer...Bonjour Nora, Ma collègue Zeyneb vient de vous apporter une réponse suite à votre second message. Si nécessaire voici un lien pour y accéder : https://www.assistance-mobile... -
Forfait mobile sim
Je voudrais me rétracter rien ne marche avec les donnée c pas 4g que j'ai...Bonjour Valérie, Je vous remercie pour votre retour. Dans ce cas, je vous envoie directement un mail. A tout de suite, Anastasie, Conseillère Assistance Mobile -
Forfait mobile sim
Je voudrais me rétracter rien ne marche avec les donnée c pas 4g que j'ai...Bonjour Valérie, Je tiens d'abord à vous remercier pour votre récente souscription auprès de nos services. Je suis navrée d'apprendre votre décision de vouloir rétracter... -
Aucune réponse à mon dernier message de samedi 10 décembre
Pourquoi vous clôturez les messages sans apporter de solutions ? Je n'ai aucune connexion internet depuis lundi dernier et vous me proposez aucune solution à part d'éteindre et...Bonjour Barbara, Je viens de vous apporter une réponse suite à votre second message. Pour consulter mon message, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://www...
