Anonyme
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I want to switch my current NRJ plan into another plan in NRJ as well, but my RIO number is invalid. Could u plz help me
I want to switch my current NRJ plan into another plan in NRJ as well, but my RIO number is invalid. Could u plz help me To find a solution? Cuz I will leave France tomorrow, I...- Anonyme
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Hello, Our client advisors can not answer in a foreign language. Can you contact our customer service using French? If necessary, we are open from Monday to Saturday... -
Suspension de ligne nrj suite vol
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone, comment résilier ma ligne chez njr. Merci- Anonyme
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Bonjour Réyane, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Resiliation de ma
Bonjour, J'espère que ma resiliation de forfait a bien été prise en compte- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Je vous confirme que nous avons bien reçu votre demande de résiliation le 09 mars 2020. La résiliation aura lieu 7 jours après la date de réception du... -
demande de numero pour portabilité
bonjour, mon telephone etant abimé, je ne recois plus de sms et je n ai personne autour de moi pour avoir un autre telephone. serait il possible que vous me transmetiez mon...- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
My SIM card is active but the mobile data and internet are interrupted! What is the reason?
My SIM card is active but the mobile data and internet are interrupted! What is the reason? Why has a Euro 22 bill been issued? If the fish contract is 12 Euro!! Please...- Anonyme
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Bonjour, pourriez me dire pourquoi le Rio envoyé par le service 3179 n'est pas correct
Transféré à partir de 10200 : THAI Khanh est titulaire d'un contrat non soumis à un engagement. Le RIO est : 07P*********- Anonyme
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Bonjour, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous confirme que le numéro RIO communiqué par le serveur vocal est le bon. Toutefois, il... -
Résiliation et suppression de la ligne
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Bonjour, Je voudrais résilier mon 07 ainsi que la suppression du numéro. Comment dois-je procéder? Est-ce possible de le faire en ligne ou dois-je envoyer une lettre...- Anonyme
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Bonjour Jeanphilippe, Je constate que vous avez été relation avec le service client ce matin et que les modalités de résiliation vous ont été communiquées. N'hésitez pas... -
Resiliation restitution trop perçu
Bonjour, Mon changement d’opérateur devrait m'octroyer un crédit, quand me sera t'il restitué ? Cordialement- Anonyme
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Bonjour Denis, Je suis au regret d'appendre que vous avez résilié votre ligne. Je constate que vous avez effectué une portabilité sortante vers un autre opérateur. La... -
Bonjour, je voulais annuler mon abonnement avant que je paye la prochaine facture, quand est ce que je le ferai ?
Je voulais savoir quand est ce que ce termine la période que j'ai payé déjà- Anonyme
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Bonjour Azeddine, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour nous avons pu faire le point sur votre demande. Je vous souhaite une bonne journée. Sébastien... -
Obtenir numéro RIO car je n'ai jamais inséré ma carte sim
Bonjour, N'ayant jamais inséré ma carte SIM je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous me le communiquer svp? Merci d'avance, Alex- Anonyme
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Bonjour Alex, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé...
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