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  • Bonjour! Pourriez-vous indiquer les étapes pour résilier un abonnement sans engagement?

    QUANG HUNG P.
    QUANG HUNG P.

    QUANG HUNG P.

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    Je veux changer sur un autre forfait (parce que la ligne actuelle augmentera sa prix mensuel) et je ne peux plus profiter de la promotion
    Anonyme
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    Bonjour, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À...
  • Resiliation car aucun choix

    MICHAEL B.
    MICHAEL B.

    MICHAEL B.

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    Bonjour, j'ai pris votre forfait car vous dites donner le choix des 3 opérateurs. En fait je vois que c'est faux car vous ne permettez que le choix sur SFR qui ne passe pas...
    Anonyme
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    Bonjour Michael, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé...
  • bonjour, je voudrais obtenir mon RIO

    JEAN CLAUDE F.
    JEAN CLAUDE F.

    JEAN CLAUDE F.

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    bonjour, j'ai souscris un abonnement chez vous il y a quelque temps et malgré les changements de réseaux , rien ne fonctionne, je ne peut même pas obtenir mon code RIO, pouvez...
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    Bonjour Jean Claude, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en...
  • RIO invvalide

    XÉNIA L.
    XÉNIA L.

    XÉNIA L.

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    Bonjour, Actuellement cliente chez vous, j'aimerai changer d'opérateur mais non numéro RIO est considéré "invalide", comment puis je régler ce problème ? Merci d'avance...
    Anonyme
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    Bonjour Xénia, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Lorsque qu'un numéro RIO sort comme invalide, dans la majorité des cas c'est parce que vous...
  • gros soucis de reseau + demande de RIO

    LAETITIA M.
    LAETITIA M.

    LAETITIA M.

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    Cela fait plusieurs jours maintenant que je n'ai plus de réseau chez moi. De ce fait, je ne peux appeler le 3179. Merci de me communiquer mon RIO au plus vite, afin que je...
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    Bonjour Laetitia, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé...
  • je souhaite annuler une modification de forfait suite à un demarchage telephonique

    JEANNE M.
    JEANNE M.

    JEANNE M.

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    ou dois je envoyer mon courrier
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    Bonjour Jeanne, Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de suite. Sébastien, Conseiller Assistance Mobile...
  • Le code RIO fournis par le 3179 ne fonctionne pas.

    NICOLAS B.
    NICOLAS B.

    NICOLAS B.

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    Le code copié lors d un abonnement chez un autre opérateur ne fonctionne...
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    Bonjour Nicolas, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. La portabilité permet de changer d'opérateur. Je vous informe que les marques comme NRJ...
  • pouvez vous faire le prélèvement le 10 du mois

    OUSSINE B.
    OUSSINE B.

    OUSSINE B.

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    pouvez vous faire les prélévement le 10 due chaque mois au lieux du 17 pour les deux abonnement 06******** et 06******** je vais voir pour un autre oppérateur dans les jours...
    Anonyme
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    Bonjour Oussine, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé...
  • Je ne souhaite pas être basculer sur bouygues mais sur orange car nous ici Bouygues ne passe pas merci

    BENJAMIN B.
    BENJAMIN B.

    BENJAMIN B.

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    Qi je ne peux pas passer sur orange je demande a ce que ma ligne sois arreter Merci
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    Bonjour Benjamin, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé...