Chrystelle F.
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Problème carte SIM.
Je viens de changer d’opérateur. Depuis que je suis chez vous, impossible de me connecter en 4G sur mon Pc perso. Dès que je me connecte sur celui de mon entreprise en partage...Bonjour Jude, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De... -
Suite divers problèmes, messagerie visuelle toujours indisponible
Bonjour, J'ai eu quelques problèmes suite à migration: 1- impossible d'être joint 2- No appelant inconnu 3- messagerie visuelle inactive Après discussion avec Antoine...Bonjour Fanny, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De... -
Je n'arrive pas à configurer mon mobile redmi note 10 s merci d'avance
J'ai pas le SMS autoBonjour Michel, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Xiaomi Redmi note 10s : -... -
Problème debit carte sim dans routeur 4g
La carte sim que je viens de recevoir fonctionne avec un débit très bas (3g) dans mon routeur 4g...Bonjour Jean-Philippe, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur... -
bug réseau mobile
bonjour, depuis plus d'un mois, je rencontre des soucis de réseau mobile à mon domicile alors qu'avant je n'avais aucuns soucis c'est très contraignant car je ne peux presque...Bonjour Isabelle, J'ai répondu à votre message hier le 09/06, avez-vous pu en prendre connaissance et souhaitez-vous y donner suite ? Je reste à votre disposition... -
bonjour, impossible d'envoyer un sms - erreur 28
nouveau client et premier sms (erreur...Bonjour Jean-Marie, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Avez-vous toujours l'anomalie ? En vous remerciant. Très bonne journée. Chrystelle... -
Plus aucun service sur mes 3 forfaits
Bonjour, je n’ai plus de service (réseau) sur mes trois forfaits depuis hier le 7 juin , depuis mon entrée en Angleterre. Malgré une réinitialisation des paramètres réseaux des...Bonjour Nadia, Après analyse de votre dossier, je constate qu'une réponse a été apportée par le service technique, lors de votre appel d'aujourd'hui. Je vous souhaite une... -
Pas de réception de SMS, suite
Bonjour, Suite à une première réponse, j'apporte des précisions : - je peux envoyer des SMS, - un test "bouclé" fonctionne bien : je peux m'envoyer un SMS et je le...Bonjour Jean-François, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en... -
Bonjour, depuis 2 mois je ne peux ni recevoir d'appel, ni en réaliser
Bonjour, depuis 2 mois je ne peux ni recevoir d'appel, ni en réaliser (il n'y a même pas de son quand j'appelle), pourtant je ne suis pas en mode avion et j'ai toutes mes...Bonjour Côme, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur... -
Aucune carte sim n est recu et pourtant deja paier une mois d abonnement et la carte sim
Bonjour ca fait presque 2 mois que j attend ma sim apres avoir paier 10 euro et paier la 1ere mensualite j ai jamais reçu la fameuse sim.je paie et je suis vraiment deçu du...Bonjour Meriem, N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur...
