Chrystelle F.
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J'ai une très mauvaise reception
Bonjour, depuis 3 jours je n'ai pas ou très peu de reception reseau mobile. Merci pour votre aide.Bonjour Emmanuel, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Jai reçu un SMS d'une autre ligne disant que une sim a été demandée avec ma ligne alors que c'est pas moi
Une autre personne a fait une commande avec ma ligneBonjour Zahia, Afin de traiter votre demande, j'ai besoin du numéro de votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange en privé. Je vous souhaite une bonne journée et... -
passer de cdiscount à nrj mobile
Bonjour, je suis abonnée chez vous via cdiscount 2€. Acceptez-vous que je souscrive à un nouvel abonnement chez vous (4,99€ promotion jusqu'au 21 juin 2022) ? J'ai tenté de...Bonjour Marie-Christine, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Afin de vous aider, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous... -
Je souhaite modifier mon forfait mais vivant à l étranger je ne peux pas recevoir le sms d activation
J ai besoin de modifier mon forfait avant mon retour en France pour les vacances mais ma ligne n étant pas activée, je ne peux pas recevoir le code sécurité de validation...Bonjour Laurence, Afin de traiter votre demande, j'ai besoin du numéro de votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange en privé. Je vous souhaite une bonne journée... -
réseau en h+
Bonjour, depuis que j'ai ce forfait mon téléphone n'a été que sur un réseau H+ j'ai fais la vérification réseau et il est écrit que je suis couverte par la 4G comment en...Bonjour Racchel, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Commence acceder à mobile/paramétrer un mobile
Pou pouvoir faire des...Bonjour Dominique, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Shenzhen: - Désactiver la... -
Bonjour,J’ai pas un bon réseau depuis 24h ça capte très mal!
Mon réseau n’est pas bon en ce moment!Bonjour Malik, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
aucun réseau mobile dsfzdsffec
je n'ai aucun réseau mobile depuis samedi après midi. Cela arrive régulièrement quelques heures mais ici cela fait plus de 2 jours. Est ce que je dois changer d'opérateur ?Bonjour Marine, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Difficultés connexion internet
Bonjour, Depuis ce matin j'ai un problème d'accès à internet. Je passe de 4G à 3G puis a EdgeBonjour Brahim, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
