Antoine L.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 6162 réponses
- 412 meilleures réponses (7%)
-
Achat multimedia 17/06/2023
Bonjour, Je souhaite me désabonner de l'option Achat Multimedia Achats Multimédia 08/07/2023 à 10:21 Achats Multimédia 01/07/2023 à 10:21 Achats Multimédia...Bonjour Margherita. Je constate effectivement qu'un abonnement à "DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger" était présent sur votre ligne mobile. Je vous confirme qu'il est bien... -
Bonjour, j'arrive pas accéder dans l'espace client pour changer le numéro
Pour changer le numéroBonjour Noureddine, Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire. La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé... -
Je voulais savoir jusqu'à quand la réduction de 4e sur mon forfait est valable ?
Je voulais savoir jusqu'à quand la réduction de 4e sur mon forfait est valable ? MerciBonjour Mïa. Votre remise de 4€ est illimitée dans le temps. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile... -
j ai eu un prelevement de 15 EUROS 99 sur mon forfait je n est rien demande je trouve ca inadmissible
bonjour j ai un prélèvement hors forfait de 15 euros 99 je n est rien demande et ne c est même pas a quoi ca correspond je suis le seul utilisateur merci effectuez le décompteBonjour Gaetan. Je constate effectivement que 2 abonnements à "DigitalGlobalPass_PlayUp" et "DigitalGlobalPass_Fuze forge" sont présents sur votre ligne mobile depuis le... -
Prélèvement différents
J ai un forfait de 7.99€, je reçois un mail me précisant que je vais avoir un prélèvement de 16.98€. je ne sais pas à quoi correspond la différence. Je n ai pas de jours forfait...Bonjour Deborah. Dans un premier temps, je vous invite à suivre les 2 FAQ suivantes: http://www.assistance-mobile.com/questions/728767 http://www.assistance-mobile... -
Sur mon compte client, il m'est dit que l'accès à ma facture n'est pas autorisé. Pourquoi ? J'ai besoin de ma facture.
Pouvez vous changer l'accès svp?Bonjour Romain. Je viens de vous débloquer l'accès à vos factures sur votre espace client. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour... -
Comment modifier rapidement mon numero de telephone
Bonjour, Je souhaiterais modifier mon numero de telephone s'il vous plait. Comment dois je procéder? CordialementBonjour Nadine, Je me permets de vous relancer. Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire. La modification est effective sous 24 h et est facturée 10... -
ma ligne est suspendue si vous pouvez me la debloquer merci
ligne bloquer la solutionBonjour Belkacem Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au... -
Comment modifier rapidement mon numero de telephone
Bonjour, Je souhaiterais modifier mon numero de telephone s'il vous plait. Comment dois je procéder? CordialementBonjour Nadine, Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire. La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur... -
Abonnement fuze abusif
Bonjour J'ai reçu un SMS que je pensais être frauduleux m'indiquant qu'un abonnement à fuze venait être activé. Je suis allée voir sur le net et je me suis empressée de...Bonjour Marina. Je constate effectivement qu'un abonnement à "DigitalGlobalPass_Fuze forge" était présent sur votre ligne mobile depuis le 24/06/2023. Je vous confirme qu'il...
