Anonyme
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Desimlocker mon ancien mobile alors que ma ligne est résiliée
Bonjour, j'aimerais desimlocker un ancien mobile acquis auprès de Nrj mobile (numéro Imei XXXXXXXXXXXXXXXXX) cependant ma ligne est résiliée depuis plusieurs années et je ne me...- Anonyme
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Bonjour Camille, Le fil de discussion a été clôturé car nous n'avons reçu aucune réponse de votre part aux différents mails privés. N'hésitez pas à revenir vers moi si... -
Je n'ai plus la 3G depuis déjà quelque semaine, je voudrais savoir pourquoi ?
ça fait déjà plusieurs semaines que je n'ai plus la 3G pourtant il me reste encore plein de Mo à utiliser et je n'ai pas de forfait bloqué, donc je voulais savoir d'où sa venez...- Anonyme
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Bonjour Fernanda, Je n'ai aucun retour de votre part. Sans explications complémentaires, je ne peux pas connaitre le motif de votre demande et trouver une solution... -
Changer de répartiteur réseau (SFR->Orange)
Bonjour, J'ai récemment migré ma ligne mobile vers une offre CIC Mobile. Depuis l'ouverture, je constate de fréquentes déconnexions de mon réseau mobile et surtout du réseau...- Anonyme
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Bonjour Damien, Après vérification, votre domicile est parfaitement couvert. Cependant et suite à vos informations, je vous confirme avoir effectué le changement avec le... -
Je n'ai plus la 3G depuis déjà quelque semaine, je voudrais savoir pourquoi ?
ça fait déjà plusieurs semaines que je n'ai plus la 3G pourtant il me reste encore plein de Mo à utiliser et je n'ai pas de forfait bloqué, donc je voulais savoir d'où sa venez...- Anonyme
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Bonjour Fernanda, Pouvez-vous être plus explicite et m'indiquer le motif de votre demande. En l'état, il m'est impossible de vous apporter une réponse. Merci par avance... -
demenagement en allemagne
Bonjour, J'ai d'eu m'installer en allemagne Quel est le code de desimlockage de mon Galaxy note 2 (forfait Ultimate Speed E, numero IMEI: 356000056167XXX) Merci- Anonyme
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Bonjour Joakim, Les téléphones de nos stocks acquis après le 4 mars 2013 (ce qui est votre cas) sont déjà débloqués par défaut. Il suffit d'insérer la carte SIM de l'autre... -
je souhaiterai débloquer mon xperia s cityzi pour mettre une carte sim d'un autre opérateur.
Je vous indique IMEI 35489405047XXXX merci de me tenir informer.- Anonyme
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Bonjour Morgane, Les téléphones de nos stocks et acquis après le 4 mars 2013 sont déjà débloqués par défaut. Il suffit d'insérer la carte SIM de l'autre opérateur pour... -
Mise à jour conso data régulière?
Bonjour, pourquoi la consommation data affichée dans l'espace client et l'application est toujours aussi peu régulière ? C'est énervant d'avoir une mise a jours seulement au...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Je comprends votre insatisfaction et j'en prends note. Cependant, il s'agit d'une contrainte d'ordre technique sur laquelle je ne peux pas agir. Je vous... -
la notification des paramétrages mms ne fonctionne pas!
Bonjour William, malgré la notification des paramètres mms reçue pour mon samsung s5, l'envoi de mms est toujours impossible... J'ai pourtant bien déconnecté le wifi et vérifié...- Anonyme
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Bonjour Emily, Je vous ai envoyé une nouvelle notification avec des paramètres (il ne s'agit pas d'un SMS). Le message est disponible en allant dans le menu de la barre... -
Connection en international
Bonjour, Je pars en Tunisie J'ai besoin d'être connecté à partir du 10 octobre 2014 jusqu'à la fin du mois Pourriez vous me connecter pour recevoir et émettre des appels...- Anonyme
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Bonjour Luc, Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour faire le nécessaire : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger Bonne journée. Jonathan... -
Mise à jour conso data régulière?
Bonjour, pourquoi la consommation data affichée dans l'espace client et l'application est toujours aussi peu régulière ? C'est énervant d'avoir une mise a jours seulement au...- Anonyme
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Bonjour Jean-Claude, Je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuperer-modifier-code-confidentiel-acces-espace-client...
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