Anonyme
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J'ai bien reçu ma carte sim mais pas le sms avec la date de portabilité normalement prévu le 14 sept ??
Bonjour J'ai bien reçu ma carte sim mais pas le sms de portabilité normalement prévu le 14 sept . Aujourd'hui ma carte sim n'est toujours pas valide , pourriez-vous m'en dire...- Anonyme
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Bonjour Delphine, Votre demande d'information sur votre portabilité est déjà prise en charge sur un autre fil de discussion. Vous pouvez suivre l'évolution de nos échanges... -
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Bonjour Laurence, Après vérification des informations communiquées durant nos échanges, le téléphone que vous souhaitez débloquer ne provient pas de NRJ Mobile. Je vous... -
Problème avec le répondeur
Bonjour, Je viens d'acquérir une carte SIM NRJ mobile et cela fonctionne globalement bien. Je peux appeler, recevoir des appels. Je peux recharger mon compte (carte...- Anonyme
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Bonjour Jacky, Vous m'avez fait part de l'incident qui est résolu. Vous pouvez donc à présent consulter votre répondeur. Avez-vous bien personnalisé votre code de... -
date de portabilité non respectée ? pourquoi ?
Bonjour, nous attendons de la part du service NRJ mobile, l'activation de la portabilité par SMS , qui aurait du etre faite depuis 5 jours ( ! ). Pourquoi pas de nouvelles ?- Anonyme
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Bonjour Maria, Votre dossier est déjà pris en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
probleme date portabilité non respectée.
Bonjour M. Jonathan K. Merci d'avoir repondu a ma question, cependant sachez que je n'ai pas reçu de mail dans ma boite email venant de votre part ! Donc situation au point...- Anonyme
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Bonjour Maria, Le courriel est envoyé sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. L'Espace WIKI est un espace communautaire d'échanges en... -
je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM pour la ligne
j'attends ma carte sim malgré l'envoi de mon dossier signé et pièces justificatives le 5/9. vous me renvoyez un contrat à signer et à joindre justif ! cela fait déjà deux fois...- Anonyme
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Bonjour Christelle, Vous nous indiquez que votre ligne est à présent fonctionnelle suite à la bonne réception de la carte Sim. Vous pouvez ainsi profiter pleinement de votre... -
Problème avec le répondeur
Bonjour, Je viens d'acquérir une carte SIM NRJ mobile et cela fonctionne globalement bien. Je peux appeler, recevoir des appels. Je peux recharger mon compte (carte...- Anonyme
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Bonjour Jacky, Sur une ligne en prépayé, vous devez avoir un crédit positif pour pouvoir consulter votre répondeur. Si vous avez encore du crédit sur vote ligne, je vous... -
date de portabilité non respectée ? pourquoi ?
Bonjour, nous attendons de la part du service NRJ mobile, l'activation de la portabilité par SMS , qui aurait du etre faite depuis 5 jours ( ! ). Pourquoi pas de nouvelles ?- Anonyme
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Bonjour Maria, J'ai bien pris note de votre question concernant votre portabilité et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message... -
date de portabilité non respectée ? pourquoi ?
Bonjour, nous attendons de la part du service NRJ mobile, l'activation de la portabilité par SMS , qui aurait du etre faite depuis 5 jours ( ! ). Pourquoi pas de nouvelles ?- Anonyme
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Bonjour Maria, Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne ainsi que le nom et prénom du titulaire de la ligne? Merci beaucoup... -
comment se désabonner de la garantie or ?
Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement nrj mobile. Bêtement j'ai oublié de décocher la garantie or à 8€ par mois donc comment puis-je faire pour me désabonner ?- Anonyme
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Bonjour Céline, Votre demande est prise en charge. Je vous invite à suivre la discussion en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile...
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