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  • mon Samsung galaxy s3 se bloque?

    CHRISTOPHER P.
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    CHRISTOPHER P.

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    Mon Samsung galaxy s3, se bloque tout seul, l'écran se freeze puis il s étain, et se rallume. Ça me fait sa à chaque fois que je vais sur internet. .... même quand j'écoute la...
    Anonyme
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    Bonjour Christopher, Il semblerait que votre dysfonctionnement soit matériel. Je vous rassure, votre téléphone est encore sous garantie. Par conséquent, je vous ai...
  • Je ne recois pas de sms et je n'arrive pas a me connecter sur internet ?

    KARINE S.
    KARINE S.

    KARINE S.

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    C'est un nokia
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    Bonjour Karine, Pour les SMS, je vous invite à éteindre votre mobile, retirer la batterie et la carte SIM puis replacer le tout. Si l'incident perdure, je vous invite à...
  • sim itinérante pas d'internet ni de mms

    CLAIRE R.
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    Bonjour, Je suis nouvelle cliente depuis hier, avant j'étais chez orange et tout fonctionnait bien avec mon actuel téléphone (qui est tout opérateur). J'ai mis ma nouvelle...
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    Claire, Je vous ai fait parvenir un mail privé sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription (@orange.fr). Je vous invite à y répondre. Merci beaucoup...
  • sim itinérante pas d'internet ni de mms

    CLAIRE R.
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    Claire, Dans ce cas, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms Si malgré toutes ces actions...
  • sim itinérante pas d'internet ni de mms

    CLAIRE R.
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    Bonjour, Je suis nouvelle cliente depuis hier, avant j'étais chez orange et tout fonctionnait bien avec mon actuel téléphone (qui est tout opérateur). J'ai mis ma nouvelle...
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    Claire, Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle du téléphone que vous utilisez ? De plus, pouvez-vous me confirmer que votre mobile fonctionne sous Android...
  • sim itinérante pas d'internet ni de mms

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    Bonjour, Je suis nouvelle cliente depuis hier, avant j'étais chez orange et tout fonctionnait bien avec mon actuel téléphone (qui est tout opérateur). J'ai mis ma nouvelle...
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    Bonjour Claire, Je viens de vous renvoyer les paramètres automatiques. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Cordialement, Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
  • sim itinérante pas d'internet ni de mms

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    Bonjour, Je suis nouvelle cliente depuis hier, avant j'étais chez orange et tout fonctionnait bien avec mon actuel téléphone (qui est tout opérateur). J'ai mis ma nouvelle...
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    Bonjour Claire, Vous disposez bien du réseau. Je vous ai envoyé deux notifications avec les paramètres automatiques (il ne s'agit pas d'un SMS). Les messages sont...
  • allez vous me rembourser mes 30 € promis ?

    MICHELE M.
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    je n'arrive pas à imprimer le bon pou me faire rembourse
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    Bonjour Michèle, L'offre de remboursement de 30 euros (n°140902) dont vous faites référence concerne votre Samsung Galaxy Core plus. Ce remboursement est proposé...
  • Comment débloquer mon clavier samsung trend lite ?

    EVELYNE L.
    EVELYNE L.

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    Le clavier se bloque dès que je tape 2 ou 3 lettres. J'ai enlevé la batterie et la carte sim et ça ne change rien. J'ai acheté mon tel le 16.07.14
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    Bonjour Evelyne, Il s'agit sûrement d'un paramètre de votre mobile. Je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile...
  • comment sa voir si ma fature a etet preleve car je nais tous pas mon forfle a l heur actuel

    CHRISTIAN M.
    CHRISTIAN M.

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    nous le 13/11 et je nai pas mon forfais de remi sa ete perleve le 10/11 alore je voudrais bien sa voi se qui se passe
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    Bonjour Christian, Votre date de renouvellement de forfait est le 27 de chaque mois. Après vérification de votre suivi consommation, vous n'avez plus de crédit sur votre...