Anonyme
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Votre configuration manuelle internet et MMS ne fonctionne pas sur mon WIKO. pouvez vous m'aider?
Bonjour, je possède un Wiko Five Peax, j'ai fais toutes les manipulations stipulées sur votre site concernant la Configuration manuelle d'internet et MMS. Cependant ça ne...- Anonyme
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Bonjour Sabrina, Je vous ai envoyé une notification contenant les paramètres automatiques (il ne s'agit pas d'un SMS). Le message est disponible en allant dans le menu de... -
code apn et proxy
pour configurer les mms sur nokia 610, j'ai besoin d'un code apn + mot passe+ serveur proxy...- Anonyme
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Bonjour Rebecca, Je viens de clôturer le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/777731-mms car celui-ci y fait suite. Pour des questions de clarté... -
pas de mms?
Bonjour, Impossible de recevoir ni d'envoyer des mms depuis le début de mon contrat chez vous!!!- Anonyme
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Bonjour Rebecca, La suite du traitement est sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/780872-code-apn-proxy Je vous invite à ne pas... -
Changer de forfait pour passer à 4G Woot
Bonjour, Acutellement client auprès de NRJ Mobile avec un forfait Ultimate Speed E à 28.99€/mois, j'aurais souhaité passer à un forfait Woot 4G à 24.99€. Donc j'ai plusieurs...- Anonyme
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Aurélien, Je viens de vous parvenir le mail privé. Il peut être dans les courriers indésirables ou spams. Cordialement, Jonathan, Conseiller Assistance Mobile -
Changer de forfait pour passer à 4G Woot
Bonjour, Acutellement client auprès de NRJ Mobile avec un forfait Ultimate Speed E à 28.99€/mois, j'aurais souhaité passer à un forfait Woot 4G à 24.99€. Donc j'ai plusieurs...- Anonyme
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Aurélien, L'espace client devrait vous proposer les mêmes migrations qu'à mon niveau. Dans ce cas, je vous propose de continuer notre échange en privé. Je vous invite... -
Problème tactile HS NOKIA LUMIA 520 ?
Bonjour, Mon portable NOKIA LUMIA 520 s'allume, mais je ne peux plus mon servir car la fonction tactile ne fonctionne plus. Il n'est pas tombé, ni cassé. Que puis-je faire...- Anonyme
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Bonjour Gérard, Je constate que vous avez déjà échangé avec l'assistance technique pour votre demande. Je vous invite à contacter le constructeur Nokia comme vous a... -
comment passer de l'antenne sfr à l'antenne orange ?
Bonjour, je voudrai passer de l'antenne sfr à l'antenne orange, je ne recois pas sfr chez moi merci- Anonyme
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Bonjour Gérard, Je viens de faire le changement gratuitement. Je vous rappelle que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel. Je vous invite à éteindre... -
J'ai résilier, je souhaite accéder à ma facture
J'ai résilié mon forfait sans engagement, j'ai été prelevé d'un moment que je ne comprend pas, je souhaite accéder à ma facture- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Je peux vous faire parvenir votre dernière facture. Pour ce faire, je vous invite à répondre au mail privé que je vous ai envoyé. J'ai en effet besoin... -
Changer de forfait pour passer à 4G Woot
Bonjour, Acutellement client auprès de NRJ Mobile avec un forfait Ultimate Speed E à 28.99€/mois, j'aurais souhaité passer à un forfait Woot 4G à 24.99€. Donc j'ai plusieurs...- Anonyme
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Bonjour Aurélien, Vous n'avez pas la possibilité pour l'instant de migrer vers une offre Woot car vous n'êtes pas dans les 6 derniers mois de votre engagement. Cependant... -
je souhaiterai recevoir mon code confidentiel pour acceder à mon espace client par mail mon tél est bloqué? Philippe H.
Je souhaite obtenir mon code conf. afin d’obtenir mes factures.- Anonyme
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Bonjour Philippe, Je vous invite à suivre la procédure : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuperer-modifier-code-confidentiel-acces-espace-client Vous...
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