Anonyme
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Problème avec l'identification de l'APN pour les MMS sur Wiko ?
Bonjour, j'ai acheté très récemment un Wiko Highway Signs. J'ai du commander une micro sim afin de pouvoir l'utiliser. Jusqu'ici tout va bien. Néanmoins, je n'arrive ni à...- Anonyme
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Bonjour Lena, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique. Je vous ai envoyé un message privé en utilisant... -
Garantie chargeur
Bonjour, cela fait 3 mois que j'ai mon nouvel iPhone 5C, et depuis deux semaines j'ai quelques problèmes de connexion pour mettre en charge mon téléphone au niveau du cordon qui...- Anonyme
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Bonjour Manon, Je n'ai pas de retour de votre part concernant votre souhait sur le service après-vente. Avez-vous trouvé une réponse à votre problématique ? Sinon, je vous... -
Impossibilité d appeller à l'étranger, les appelles sont bloquées depuis mon Samsnung S4, quoi faire?
Bonjour, J'ai un forfait depuis 4 jours qui me permet d'appeller l'étranger mais mon telephone tout nouveau que vous m'avez vendu est bloqué par rapport à ce type d'appelle...- Anonyme
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Bonjour Italo, Comme vous l'a indiqué notre service technique il s'agit d'un blocage du constructeur, nous ne pouvons intervenir davantage. En effet,; seul le constructeur... -
tous les n° non connu sur le réseau
j'ai 2 téléhp. chez vous, un seul ne marchait pas, j'ai voulu selon vos conseils intervertir les puces et maintenant plus aucun ne fonctionne. même le 777 dit n° inconnu sur le...- Anonyme
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Bonjour Brigitte, Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister et faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre... -
Bonjour, je souhaite recevoir mes factures uniquement par mail. comment faire ?
Comment faire pour recevoir les factures uniquement par mail ?- Anonyme
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Bonjour Ingrid, Actuellement les factures mensuelles vous sont envoyées par courrier. J'ai effectué la modification afin que les factures soient uniquement disponibles sur... -
comment désactiver la mise à jour du téléphone sur internet
J'ai un nokia lumia 635 et il fait des mises à jours régulières sur internet, de ce fait mon crédit de 500 Mo se décompte tout seul, alors que je ne vais jamais sur internet...- Anonyme
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Bonjour Brigitte, Afin d'éviter les connexions non souhaitées de votre mobile, je vous invite à désactiver la connexion Data sur votre téléphone Nokia Lumia 635. Voici la... -
Je n'entend pas mon interlocuteur sauf sur haut-parleurs pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, depuis cet Après-midi lorsque je recois des appels je n'entends pas l'interlocuteur sauf sur haut parleur. J'ai changer de forfait et telephone depuis peu et depuis...- Anonyme
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Bonsoir Marion, Suite à notre conversation, le service technique a pris en charge votre demande afin de faire des tests complémentaires et si nécessaire mettre en place un... -
panne nokia lumia 625 noir
bonjour je me permet de faire appelle a vous je fait cette demande au nom de mon beau pere son nokia lumia 625 ne s'allume plus et quand je je le met en charge l'ecran s'allume...- Anonyme
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Bonsoir Stéphane, Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande. Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Garantie chargeur
Bonjour, cela fait 3 mois que j'ai mon nouvel iPhone 5C, et depuis deux semaines j'ai quelques problèmes de connexion pour mettre en charge mon téléphone au niveau du cordon qui...- Anonyme
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Bonjour Manon, Vous avez la possibilité de vous rendre dans un Point Service Mobile (PSM) afin d'effectuer une vérification de votre téléphone. Vous trouverez les adresses... -
Help Parametrage MMS Samsung Galaxy Core plus
J'ai tenté différentes configurations sans parvenir à faire le nécessaire pour recevoir les MMS. Pourriez vous m'aider. Merci- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Je vous ai envoyé un SMS de configuration automatique pour votre téléphone. L'affichage indique l'icône "Message de configuration". Il faudra activer le...
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