Anonyme
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Non enregistrer sur le réseau depuis 4jours marche toujours pas
Bonjour, je vous ai envoyé une question il y a 4jours, car il y a écrit non réseau enregistré sur mon téléphone pour appeler, envoyer message ou internet ca ne fonctionne pas...- Anonyme
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Bonjour Marine, Votre demande n'a pas pu être traitée car mes questions en messages privés sont restées sans réponse. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
Bonsoir, après de multiple paramétrages pour accéder à internet, l'éternel "page web non disponible", une autre méthode?
Bonsoir, après de multiple paramétrages pour accéder à internet, l'éternel "page web non disponible", une autre méthode peut-être? avant de changer d'opérateur et de mobile, merci.- Anonyme
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Bonjour France, Etes-vous cliente EI Telecom (NRJ Mobile, C le mobile, Crédit Mutuel mobile, CIC mobile, Cofidis Mobile, Blancheporte Mobile, Auchan Telecom) ? Si oui, je... -
Comment récupère son sms avec le code promo concert,car je l ai perdu?merci
Est il possible de me le renvoyer- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Je vous ai envoyé votre code personnel pour bénéficier des places sur votre mobile (celui-ci est valable jusqu’au 20/02/2015). Des informations... -
changement de mobile reglé par CB, facturée ?
Bonjour, Je viens de renouveler mon tél et j'ai réglé par CB la somme de 189 euros. je reçois un mail ce jour m'indiquant que ce montant sera prélevé sur ma prochaine facture...- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Je vous confirme que le paiement par CB a été pris en compte pour votre renouvellement de mobile sur un Samsung Galaxy S4. Le mail que vous avez... -
depassement de forfait ?
je depasse mon forfait ( depuis 6 ans de clientele chez vous) 1 a 2 fois par ans voyez en 04.2014 91€ pourquoi cette fois ci vous me resteingnez ma ligne vous avez toujours...- Anonyme
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Bonjour Véronique, Quand vous arrivez à une certaine surconsommation vous recevez un sms vous indiquant que vous êtes en surconsommation. Cette procédure est notamment mise... -
Je n'arrive pas à envoyer de MMS avec mon IPhone 4
Bonjour, Je suis cliente chez NRJ Mobile et depuis peu, j'utilise un IPhone 4. J'arrive très bien à envoyer des SMS mais impossible d'envoyer de MMS. En cherchant sur...- Anonyme
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Bonjour Manon, Votre forfait bloqué Be Live 1h (v1) n'est pas compatible avec les mobiles de la gamme iPhone. Si vous conservez votre abonnement actuel votre téléphone ne... -
Difficultés pour recevoir mes appels ?
Depuis quelques jours, je rencontre des difficultés pour recevoir des appels (je reçois un message m'indiquant que l'on a essayé de me joindre mais je n'ai jamais entendu mon...- Anonyme
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Bonjour Magalie, Je constate que suite à l'appel d'hier de la part de votre chargé de clientèle bancaire, un changement de réseau a été mis en place. Cet acte ne nécessite... -
comment accéder au réseau wifi avec mon wiko lenny ?
Bonjour, Je ne sais pas où entrer le code wifi de ma box sfr sur mon wiko lenny. Merci de votre aide- Anonyme
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Bonjour Marc, Voici les manipulations à effectuer pour paramétrer l'accès de votre mobile Wiko Lenny au Wifi de votre box : - à partir de l'écran d'accueil appuyez sur... -
Je n'arrive pas à accéder à Internet malgré la configuration ?
Bonjour, J'ai acquis le 25 décembre du nokia lumia 735, j'ai suivi vos instructions afin de paramétrer internet et les mms. Alors d'un côté, je reçois et je peux envoyer des...- Anonyme
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Ségolène, Suite à notre conversation téléphonique, le paramétrage de votre mobile a été pris en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assitance... -
je vou sai envoyé les documents mais tjs pas de mail de confirmation?
le 26 j'ai fait une demande de carte sim . j'ai envoyez deux fois les justificatifs et toujours aucun mail de confirmation..- Anonyme
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Bonjour Estelle, Suite à vérification nous n'avons pas encore réceptionné toutes les pièces justificatives suite à votre souscription effectuée le 26/12/2014. En effet, il...
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