Anonyme
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facture énorme non dûe mais prélevée
Je viens de payer une facture de 461,57€ du a une erreur d'NRJ mais il refuse de me rembourser ils me feraient un avoir (régularisation hypothétique à partir de fin septembre)...- Anonyme
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Bonjour Sabine, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki. Amandine, Conseiller NRJ Mobile -
Comment récupérer un MMS ?
Quand j'essaie de récupérer un MMS reçu le message " Echec de l'envoi. Aucun réseau disponible " apparaît sur l'écran de mon Samsung Wave 3- Anonyme
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Bonjour Gabriel, J'ai pris en compte votre demande d'informations concernant le paramétrage MMS de votre mobile. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en... -
Désimlocker mon portable My300X Sagem NRJ Mobile?
achat le 19/12/2005 chez Darty IMEI: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx n°de contrat: J00000061689 facture: FAC-35UA52CU9FLAFRHF- Anonyme
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Bonjour Guy-Noël, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée: " Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté... -
PR activation de ligne
J'ai activer la ligne mais mon portable met qu'il n'y a pas de réseau ila m'affiche apple urgence uniquement c'est un acer e130- Anonyme
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Bonjour Hamza, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre... -
Désimlockage de mon téléphone nrj mobile?
J'ai un ancien telephone NRJ Mobile que je voudrais desimlocker. Qui dois-je contacter?- Anonyme
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Bonjour Alexis, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
comment acceder a son espace client pour récuperer le code puk quand on a oublié son mot de passe?
Je ne peux pas acceder a mon espace client car j'ai oublié mon mot de passe et mon téléphone est bloqué par le code puk comment puis je faire?- Anonyme
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Bonjour Timothée, Seul le titulaire de la ligne peut obtenir le code d'accès à l'espace client et y effectuer des manipulations. A cet effet, je l'invite à se rendre sur... -
Désimlocker mon portable My300X Sagem NRJ Mobile?
achat le 19/12/2005 chez Darty IMEI: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx n°de contrat: J00000061689 facture: FAC-35UA52CU9FLAFRHF- Anonyme
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Bonjour Guy-Noël, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Comment débloquer un Samsung Player One ?
C'est un ami qui m'a donné ce téléphone sans Sim pour me dépanner après avoir cassé le mien. Je suis chez Orange, je ne peut donc pas l'utiliser. Comme je suis intérimaire, j'ai...- Anonyme
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Bonjour Jean-Michel, Seul le titulaire de la ligne rattachée au mobile peut obtenir les informations nécessaires pour le désimlocker . A cet effet, j'invite le titulaire de... -
portabilité
BONJOUR la portabilité devait être effectué le 16 aout et je n'ai toujours reçu aucun sms et nous sommes arrivé 10 jours après ! sur la page portabilité il est marqué que...- Anonyme
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Bonjour Elsa, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre... -
comment acceder a son espace client pour récuperer le code puk quand on a oublié son mot de passe?
Je ne peux pas acceder a mon espace client car j'ai oublié mon mot de passe et mon téléphone est bloqué par le code puk comment puis je faire?- Anonyme
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Bonjour Timothée, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
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