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Lucie-Amélie P.

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  • Je suis plus en france je voudrais suspendre et annuler mon contrat svp

    DJAAFAR B.
    DJAAFAR B.

    DJAAFAR B.

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    ça fait deux mois que je n’utilise plus cette puce donc s’ils vous plaît annuler mon contrat
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Djaafar, Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vais donc vous envoyer un e-mail sur...
  • Mon numéro Rio? Je ne le trouve pas sur le site

    Emmeline D.
    Emmeline D.

    Emmeline D.

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    Mon numéro Rio? Je ne le trouve pas sur le site
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Emmeline, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer...
  • Factures payées 2 fois mais

    DOMINIKA K.
    DOMINIKA K.

    DOMINIKA K.

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    Bonjour j'ai remarqué que j'avais plus internet et je penses que vous avez coupé parceque j'ai changé de banque et l'iban n'a pas été transmis. J'ai regularisé la chose mais...
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Dominika, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer...
  • Je vous résilier le contrat

    MOHAMED S.
    MOHAMED S.

    MOHAMED S.

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    26 / 100
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    Je vous résilier le contrat parce que c’est trop élevé le forfait
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Mohamed, Nous avons pu faire le point ensemble sur votre ligne lors de notre échange téléphonique. Je tiens à vous remercier pour votre accueil ainsi que pour...
  • Je vous résilier le contrat

    MOHAMED S.
    MOHAMED S.

    MOHAMED S.

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    Je vous résilier le contrat parce que c’est trop élevé le forfait
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    Bonjour Mohamed, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Après vérification, je constate que vous disposez de 4 contrats auprès de nos services. De ce...
  • Mon numéro Rio? Je ne le trouve pas sur le site

    Emmeline D.
    Emmeline D.

    Emmeline D.

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    Mon numéro Rio? Je ne le trouve pas sur le site
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Emmeline, Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Après vérification, je constate que vous disposez de trois contrat auprès de nos services...
  • J'ai déjà payé, je vais résilier mon abonnement, impossible de vous joindre

    Bernaed M.
    Bernaed M.

    Bernaed M.

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    facture payée le 19.11.2022
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Mathieu, Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Néanmoins, après vérification de votre ligne, je constate que votre ligne est restreinte, car...
  • Resilia tion non pris en compte

    LINDSAY G.
    LINDSAY G.

    LINDSAY G.

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    13 / 100
    points
    Bonjour j'ai envoyé une lettre de résiliation Il y a 5 mois, Je suis encore prélevée aujourd'hui ça commence à bien faire c'est trop long savez-vous comment faire pour que le...
    Lucie-Amélie P.
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    Bonjour Lindsay, Nous avons pu faire le point ensemble sur votre ligne lors de notre échange téléphonique. Je tiens à vous remercier pour votre accueil ainsi que pour votre...
  • Resilia tion non pris en compte

    LINDSAY G.
    LINDSAY G.

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    Bonjour j'ai envoyé une lettre de résiliation Il y a 5 mois, Je suis encore prélevée aujourd'hui ça commence à bien faire c'est trop long savez-vous comment faire pour que le...
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

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    Bonjour Lindsay, Je me suis permis, une nouvelle fois de vous joindre, je vous ai laissé une message sur votre répondeur. Pourriez-vous me confirmer vos disponibilités de...
  • portabilité n°

    michel M.
    michel M.

    michel M.

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    NRJ a REFUSE la demande de portabilité de mon n° chez LEBARA !!! 1 - Pourquoi (.........impossible de les joindre normalement ! ) 2 - est -ce légal...
    Lucie-Amélie P.
    Lucie-Amélie P.

    Lucie-Amélie P.

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    17640 / 40000
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    Bonjour Michel, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer...