Ebru D.
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Bonjour, je souhaite résilier mon contrat sans engagement, que dois-je faire ?
Comment faire pour résilier mon contrat sans engagementBonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail... -
Je souhaite changer d'offre mobile
Je souhaite etre appeler pour avoir une autre offre telephoniqueBonjour, Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée. Je vous confirme que mon collègue Quentin s'occupe de la résiliation de votre ligne. Je vous... -
Pourquoi je n'arrive pas àa voir le téléphone au prix proposé ?
Je cherche à changer de téléphone. Le Samsung A32 4G m'est proposé à 158€ avec mon forfait actuel. Mais au moment de passer commande il passe à 279€ sans engagement et...Bonjour Elodie, J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ? Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance... -
Une mauvaise manipulation et ma commande est annule
J ai commandé un nouveau portable et jai voulu faire montrer à ma famille ce portable et j ai appuyer sur une mauvaise manipulationBonjour Sabrina, Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru... -
Délai pour changement de forfait
Bonjour, La promotion de mon forfait se terminant le 23/03, je souhaite en changer, tout en restant chez NRJ mobile. Or, l'offre qui m'intéresse n'est pas accessible en...Bonjour Lycia, Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru... -
avoir une reponse de l'assistance client
je n'arrive pas a résilier ma ligneBonjour Guy, Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru... -
Délai pour changement de forfait
Bonjour, La promotion de mon forfait se terminant le 23/03, je souhaite en changer, tout en restant chez NRJ mobile. Or, l'offre qui m'intéresse n'est pas accessible en...Bonjour Lycia, Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur. Pouvez-vous m'indiquer à quel... -
Comment résilier une ligne directement sur internet
J'aimerais mettre fin à mon abonnement mais je ne trouve pas comment faire (ce qui n'est d'ailleurs pas très très clair comme méthode). Je souhaiterais donc connaitre la marche...Bonjour Judith, Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt... -
Bonjour Laurent, Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Ebru...
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avoir une reponse de l'assistance client
je n'arrive pas a résilier ma ligneBonjour Guy, Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur. Pouvez-vous m'indiquer à quel moment...
