Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1271 réponses
- 54 meilleures réponses (4%)
-
messagerie visuelle sur iphone impossible à configurer
bonjour, suis nouveau client, et depuis hier et mon activation, j'ai beau passer par la boite vocale pour modifier les paramètres, rien n'y fait..........merci de votre aide- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Florence, Je suis navrée que la messagerie vocale visuelle ne fonctionnait pas. Cette option n'était pas activée sur votre forfait. Je viens de la mettre en... -
Éteindre et rallumer mon tél n'a rien fait.
Je n'ai tjr pas retrouvé mes options- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Cécile, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Je n'ai plus de connexion au réseau de ma carte sim
Réseau carte sim non détecter- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Estelle, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau. Nous venons d'être avertis qu'il y a un incident général dans la... -
je n'ai plus de connection réseau???
je ne peux plus envoyer de Sms, charger Mms et passer un coup de téléphone. ça me marque pas de couverture réseau. que dois je faire??- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Sophie, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Je n'ai plus de réseau. Aucune possibilité d'avoir un helpeur . Pas de réponse à mes appels et à mes questions.
Je n'ai plus de réseau. L'envoi d'un sms a été bloqué et progressivement je n'ai plus pu ni appeler ni envoyer des sms. Aucun moyen d'avoir un helpeur. NRJ nous laisse...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Yasmina, Suite à notre échange téléphonique, je vous ai mis en relation avec notre support technique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres... -
bonjour depuis ce matin je n'ai plus de réseau!!
plus de réseau!!- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Fred, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Pourquoi mes appels entrant sont toujours en "inconnu" ?
Bonjour, je suis une nouvelle cliente chez Auchan Télécom et depuis l'activation de ma carte sim tout les numéros des appels entrant sont noté inconnus même ceux préalablement...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Emma, Les options de présentation des numéros et du répondeur, n'étaient pas actives. Je viens de les mettre en place. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile... -
option double appel non mis en service
je ne recois pas les doubles appels pouvez vous activer cette option- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Josiane, Je vois que vous avez déjà activé cette option depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile dans les 24 heures suite à cette... -
Pourquoi je ne peux plus recevoir et envoyer les MMS?
J'ai déjà fait appel pour ce soucis de MMS. Je suis très souvent chez moi. On m'a dit que ma maison n'est pas desservit pour les MMS alors que l'internet fonctionne très bien...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Carine, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de MMS. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message... -
Retour de votre reponse
Suite a votre réponse j'ai essayer de faire ce que vous m'avais dit pour le réseaux mobile il me disent pas de connexion erreur carte sim j'ai besoin de mon téléphone absolument...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Alexandra, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points