IBTISSAM J.
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Le roaming fonctionne t-il toujours en Angleterre ? Merci
Je pars en Angleterre bientôt, je souhaiterai savoir si je peux utiliser mon forfait sans surcoûtBonjour ROMAIN, Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS, MMS en illimités ainsi qu’une enveloppe de 14Go d’internet depuis l’Union européenne et les DOM. Je vous... -
peut on m' activer l'appel wi fi s'il vous pait
bonjour je n'ai pas de réseau cher moi , peut on m' activer l'appel wi fi s'il vous pait car je ne trouve pas l'optionBonjour Eloise, Votre mobile est bien compatible avec l’option voix premium. Je viens d'activer l'option sur votre ligne. Celle-ci est gratuite. Le délai d'activation... -
appels HD Volte et Vowifi
Bonjour serait-il possible, s'il vous plait, d'activer les appels HD Volte et Vowifi afin que je puisse profiter pleinement de mon forfait. Merci d'avanceBonjour LUC, L'option Voix Premium qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi n'est pas compatible avec tous les mobiles. Pouvez-vous me confirmer le modèle de... -
Comment refuser l'option payante imposée de 2 euros ?
Bonjour, je voudrais refuser l'option payante de 2 euros que l'on m'impose, comment dois-je procéder ? Il est possible de le faire depuis l'espace client en suivant l'url comme...Bonjour JEAN-JACQUES, Votre forfait Cdiscount 20 Go a été valorisé de 30Go supplémentaires au tarif de 2 EUR par mois. Vous en avez été informée par SMS, par mail ainsi que... -
impossible d' appeler des numéros étrangers
je ne peux pas appeler des numéros étrangers.Bonjour ANA RITA, Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS, MMS en illimités vers la France métropolitaine ainsi que 150Go d’internet. Les appels vers l'étranger... -
Demande d'activation voix premium vo4g et vowifi
Bonjour, Je souhaite l'activation sur mon forfait de l'option voix premium (VO4G et VOWIFI). Merci de faire le nécessaire. Très cordialement.Bonjour NATHALIE, L'option Voix Premium qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi n'est pas compatible avec tous les mobiles. Pouvez-vous me confirmer le modèle de... -
Comment afficher le numéro des appelants ?
Tous les appelants affiche "inconnu". Merci de faire le nécessaire pour faire apparaitre les numéros comme cela se faisait chez Bouygues, mon précédent fournisseur.Bonjour Andrée, L’option présentation du numéro n’était pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous recevez les appels en numéro masqué. Je viens de prendre en... -
peut on m' activer l'appel wi fi s'il vous pait
bonjour je n'ai pas de réseau cher moi , peut on m' activer l'appel wi fi s'il vous pait car je ne trouve pas l'optionBonjour Eloise, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis... -
Puis-je ajouter des go si j’ai atteint mon forfait ?
Bonjour J’ai un forfait de 150go mais je vais sûrement l’atteindre, est-il possible de rajouter des GO en option sur le mois ? MerciBonjour JEAN MICHEL, L'option de rétablissement du débit web est disponible uniquement lorsque l'enveloppe internet est épuisée. Il vous reste encore 37Go de data avant... -
Appels vers les DOM et autres pays
Bonjour, Je n’arrive pas à appeler sur les numéros étrangers Est-ce normal ?Bonjour MAVIS, Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS, MMS en illimités vers la France métropolitaine ainsi que 30Go. Je vous informe que les appels vers...
