Ikram Q.
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acitver une sim impossible
Bonjour, je souhaite activer ma sim du numéro 07XXXXXXXX Mais impossible de la faire sur le site "erreur technique", ni dans l'interface de commande "en attente...Bonjour AABDELMAJID, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas... -
Bonjour pourriez vous activer la volte sur ma ligne. Merci
Bonjour pourriez vous activer la volte sur ma ligne MerciBonjour HERVÉ, Je vous remercie pour votre retour. Je tiens à vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous activer l’option "Voix premium" (voix wifi/voix... -
Option international - erreur
Bonjour, je suis en Espagne et je n'arrive pas à utiliser mon téléphone ni pour émettre des appels ni pour en recevoir et lorsque j'essaye d'activer l'option internationale...Bonjour OMAR, Votre forfait Cdiscount mobile inclut 200 Min, 200 SMS, 200 Mo en France métropolitaine ainsi que 200 Mo depuis l'Europe et les DOM. Je viens de vous... -
Bonjour pourriez vous activer la volte sur ma ligne. Merci
Bonjour pourriez vous activer la volte sur ma ligne MerciBonjour HERVÉ, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je tiens à vous informer que l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) n’est pas compatible... -
Problème avec un forfait 500 Mo depuis le Canada. N
J'ai activé hier un forfait 500Mo au Canada. Je n'ai pas de 4G. J'ai recommencé l'opération aujourd'hui et je n'ai toujours rien. Pourquoi ? De plus je ne voudrais pas être...Bonjour CORINNE, Pour utiliser la recharge de 500 Mo en USA, Canada et Suisse souscrite le 25/072023, il est nécessaire d’avoir une option internationale avec web qui vous... -
recharge 60 min 60sms multi-desitinations
Bonjourt, J'ai reçu hier un sms m'informant que "Votre recharge 60 min 60sms multi-desitinations valable 30 jour est mise en place ". Alors que je n'ai pas fait aucune...Bonjour KARIM, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité d’annuler la Recharge 60 min... -
Bonjour, pouvez vous m'activer le blocage web svp. Merci
Bonjour. Pouvez vous activer le blocage web parce que malgré la désactivation de l'itinérance et des données mobile vous continuer a me faire payée des données. MerciBonjour YOUNNES, Je viens de vous activer l’option Internationale avec Blocage Web. L'ajout de cette option est gratuit. Le délai d’activation de 2h à 24 en France... -
Pouvez-vous annulez mon option avantage internet 40Go s'il vous plaît?
Bonjour, Je souhaite retiré l'option avantage internet 40Go mais je ne peux pas le faire moi-même puisque quand je vais dans gérer mes options cela me met que l'accès à cette...Bonjour ALICE, L’Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe d'internet plus importante en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM à un tarif intéressant... -
telephoner à l;etranger de france
il faut m'activer l"option internationale gratuiteBonjour MICKAËL, Pour effectuer des appels vers l’étranger, il est nécessaire d’avoir une option internationale qui pourra être active qu’après trois mois d’ancienneté de... -
Désactiver l'option payante 5G
Bonjour, J'ai vu ma facture augmenter de 3 euros à cause de l'option 20 Go - 5G. Or, je n'ai jamais demandé cette option et lorsque j'essaie d'aller sur la page "Options et...Bonjour CLARA, L’Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe d'internet plus importante en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM à un tarif intéressant...
