ABDELFATTAH E.
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Non réception RIO
Bonjour, suite à l'appel au 3179 3x, aucun SMS n'est envoyé ! Comment faire pour recevoir mon RIO ? Cordialement, Nicolas.Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Réactiver mon ligne et j ai besoin de mon numéro RIO
Bonjour, Toujours pas d activation de mon ligne depuis, sinon renvoi moi une autre puce SIM en gardant mon numéro dans l urgence. Je suis bloqué.et je demande pour une deuxième...Bonjour Abdelhalim, Je vois que votre demande a déjà été prise en charge par le service technique. Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons. Je... -
pourquoi la connexion est faible ?
demain je change l'opérateurBonjour Kaddour, Je vous remercie pour votre message. Je vois que votre demande a été prise en compte par ma collègue HIBA. Je me permets de clôturer cet échange afin... -
Augmentation non justifiée
Je vais me rendre au commissariat porter plainte contre vous là sérieusement. Depuis plusieurs mois vous augmentez mon forfait 7€99 a 13€99 sans mon accord. Déjà je vous avez...Bonjour Soro, Je vous remercie pour votre message. Pour vous accompagner dans l’évolution de vos usages et pour vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant... -
Souscription abonnement NRJ x2
Bonjour, Je souhaite modifier mon forfait pour passer de 200 Go à 20,99 euros/mois à 140Go pour 8,99 euros/mois. Je suis face à deux problemes : 1. Je veux souscrire...Bonjour Inès, Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin d'éviter les doublons. Je vous... -
Date résiliation
Bonjour, Mon forfait se renouvelle tous les 15 de chaque mois. Si je souhaite que mon forfait ce termine et se coupe le 15/08, quand dois je demander la résiliation? Merci...Bonjour Justine, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
J’aimerais avoir mon RIO mais je ne peux pas appeler car je n’ai pas de réseau à l’étranger, Merci.
J’ai envoyé plusieurs questions mais je n’ai jamais eu de retour. J’espère avoir mon RIO au plus vite car payer des factures pour rien je n’apprécie pas forcément. Merci...Bonjour Lisa, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Je suis à l’étranger et j’aimerais obtenir mon RIO
J’aimerais avoir mon Rio je suis à letrangerBonjour Ines, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
rio à l'étranger svp
Bonjour, Je suis a l'étranger mais je souhaite obtenir mon code rio. MerciBonjour Delphine, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
Auchan Telecom me propose la 5G à 24,99. Pour un nouveau client, c'est 9,99. On me prendrais pas pour un pigeon ?
Je suis client 4G chez Auchan Telecom. Si je demande à changer de forfait pour passer à la 5G on me propose un forfait à 24,99€ /mois !!! Si je vais sur CDiscount Mobile, un...Bonjour Rodolphe, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais...
