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Maroua Elidrissi Y.

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  • Bonjour, je suis en déplacement au maroc. Je ne reçois aucun signal. Pouvez vous arranger cela svp ? Merci.

    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

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    Mon numero +33617850713 Merci par avance de faire en sorte que ma ligne fonctionne
    Maroua Elidrissi Y.
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    Bonjour Alexandre, Après vérification, je viens d'activer l'option internationale blocage web gratuitement, qui va vous permettre d'utiliser votre ligne depuis le Maroc...
  • Appels wifi introuvables

    SANDRA G.
    SANDRA G.

    SANDRA G.

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    Bonjour, Je voudrais activer l’option wifi sur mon forfait et ceux de mes 2 filles mais je ne trouve pas l’option dans le service client. Cordialement
    Maroua Elidrissi Y.
    Maroua Elidrissi Y.

    Maroua Elidrissi Y.

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    Bonjour Sandra, Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount mobile et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. Je viens d'activer pour vous...
  • Option internationale avec ou sans web

    Alix H.
    Alix H.

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    Bonjour. Quelle différence entre l'option internationale avec Web et celle avec blocage ? Merci
    Maroua Elidrissi Y.
    Maroua Elidrissi Y.

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    Bonjour Alix, Après vérification, je vois que l'option Internationale (blocage web) est activée le 30/04/2023. Lorsque vous voyagez en dehors de l'Europe et des DOM...
  • Commande passée avec un mauvais code RIO

    Thierry L.
    Thierry L.

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    Bonjour, Mon fournisseur SYMA m'a fourni un mauvais code RIO et vient seulement de m'envoyer aujourd'hui le bon code !!! Comment puis-je vous communiquer le bon code RIO afin...
    Maroua Elidrissi Y.
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    Bonjour Thierry, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 30/04/2023 avec une...
  • Non prise en compte du paiement lors de la souscription.

    Ulrike R.
    Ulrike R.

    Ulrike R.

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    Bonjour, J'ai souscrit 2 nouveaux contrats mobile aujourd'hui sans problème. La commande pour un troisième contrat reste bloqué sur le paiement, alors que j'ai bien effectué...
    Maroua Elidrissi Y.
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    Bonjour Ulrike, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. Je vous confirme la validation des deux premières commandes : 45XXXXXXXX71 - 45XXXXXXXX59...