Anonyme
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Délai d'activation de ligne interminable?
Bonjour, vous avez reçu mes pièces justificatives depuis plus d'une semaine et ma ligne n'est toujours pas activée. Je commence sérieusement à m'inquiéter de ce délai, j'ai...- Anonyme
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Bonjour Nabil, Je constate que votre commande a pu être validée correctement. A noter que la portabilité de la ligne n'est déclenchée qu'à partir du moment où vos pièces... -
suppression des usages premium
Je ne sais pas où faire la manipulation pour lever le blocage des usages premium sur l'espace Assistance Mobile et Espace Client. Indiquez-moi une marche à suivre : adresse...- Anonyme
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Bonjour Stephan, Je constate que votre demande est en cours de traitement par William via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1490293. Nous vous invitons... -
bonjour, j'ai bloqué le téléphone de ma fille pour les numéros hors forfait, et là surprise sur la facture ?
Merci de me tenir au courant car j'ai pris le bloquage.- Anonyme
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Bonjour Stephan, Je constate que votre demande est en cours de traitement par William via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1490293. Nous vous invitons... -
je voudrais annuler L'option blocage des usages premiun et prendre option international blocage web ?
je voudrais annuler option blocage des usages premiun pour prendre option international blocage...- Anonyme
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Bonjour Stephan, Je constate que votre demande est en cours de traitement par William via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1490293. Nous vous invitons... -
Option internationale active + option blocage usage premium, est-ce normal ?
Bonjour, j'ai changé de forfait ce mois-ci et j'ai remarqué que dans mes options il y en a 2 qui se contredisent. En effet, j'ai l'option blocage des usages premium d'activée...- Anonyme
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Bonjour Stephan, Je constate que votre demande est en cours de traitement par William via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1490293. Nous vous invitons... -
Gérer les forfaits?
Bonjour je n'ai pas "gérer les options" pour modifier l'option internationale de mon forfait. Pouvez vous l'activer pour ma ligne et les 3 lignes mobiles de mon groupe famille...- Anonyme
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Bonjour Gilbert, Je constate que le niveau d'accès de vos lignes (xxxxxx8259, xxxxxx2344, xxxxxx5149 et xxxxxx4554) à l'espace client est déjà modifié. Aussi, pour accéder... -
ou trouver mon code secret ?
ou trouver mon code secret pour accès au répondeur ? merci- Anonyme
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Bonjour Christian, Votre demande a bien été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
Comment puis-je changer d'IBAN ?
Bonjour, Je voudrais modifer mon IBAN par un nouveau.- Anonyme
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Bonjour Elisabeth, Je confirme la réception de votre mail et de vos nouvelles coordonnées bancaires. Aussi, j'ai procédé à la mise à jour de ces dernières et vous informe... -
annulation options prenium ?
Je souhaite annuler l'option blocage des usages prénium, j'ai besoin de contacter des numéros en 0 800 pour mon travail - URGENT !!! merci- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Suite à notre échange, votre demande a été traitée. Restant à votre disposition. Bonne journée, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile... -
Comment rattacher les lignes sur compte titulaire ?
Bonjour, J'ai modifié le forfait de mon fils, et je m'aperçois que mon adresse mail est invalide puisque le fournisseur d'accés à fermer, je ne reçois pas de facture, et pour...- Anonyme
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Bonjour Laurence, Suite à notre échange, votre demande a été traitée. Restant à votre disposition. Merci beaucoup. Koumaren, Conseiller Assistance Mobile...
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