Anonyme
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problèmes de reseau récurrent
bonjour, je suis vraiment très embêter et déçu ! J'ai souscrit un nouvel abonnement il y a deux jours et je remarque que je n'ai presque jamais de réseau, que se soit chez moi...- Anonyme
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Bonjour Laurène, Je transmet votre dossier auprès de notre service technique, afin qu'ils puissent reprendre le relais. Ces derniers vous recontacterons dans les meilleurs... -
Clé blocage réseau/ Désimloquer Samsung galaxy S2 acheter chez NRJ MOBILE?
Bonjour, Cela fait le 5ème message environ depuis le 17septemnre, date à laquelle j'ai inséré ma nouvelle SIM après changement de forfait chez vous. Malheureusement, un...- Anonyme
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Bonjour Marine, je vous ai apporté une réponse sur le fin de discussion suivant, je vous invite à le consulter SVP : http://assistance.nrjmobile... -
je ne peux plus appeler ni envoyer de sms!
bonjour, j'ai demander une résiliation de mon forfait nrj mobile. j'ai donc recu un sms me disant que ma demande de résiliation avait etait bien prise en compte et que...- Anonyme
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Bonjour, Votre demande de résiliation est bien prévue pour le 30/09/2013. Si vous souhaitez garder votre numéro il faut rapidement annuler votre demande de résiliation et... -
Problem connexion internet
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet (je suis en France), même si elle est incluse dans mon forfait mensuel. Pouvez-vous m'aider? Merci, Joseph- Anonyme
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Bonjour Joseph, J'ai bien pris note de vos réponses et je vous en remercie. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail... -
desimlocker acer liquid mini
J'ai acheter un acer liquid mini en juin 2011 en prenant avec un abonnement nrj mobile. Je ne suis plus chez nrj mobile depuis 6 mois environ et souhaiterais...- Anonyme
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Bonjour Marine, Votre demande est déjà en cours de traitement. La demande de rappel est en cours. Notre service technique a essayé de vous joindre le 25/09/2013 à 10 heures... -
cle reseau? desimlokage?
Re bonjour, Cela fait 2 jours que j essaie de vs joindre par telephone. Le temps conmence a etre long mon portable ne fonctionne plus alors que j'ai toujours ete chez vous...- Anonyme
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Bonjour Marine, Votre demande est déjà en cours de traitement. La demande de rappel est en cours. Notre service technique a essayé de vous joindre le 25/09/2013 à 10 heures... -
desimlocker acer liquid mini
J'ai acheter un acer liquid mini en juin 2011 en prenant avec un abonnement nrj mobile. Je ne suis plus chez nrj mobile depuis 6 mois environ et souhaiterais...- Anonyme
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Bonjour Marine, J'ai transmis votre demande de désimlockage auprès de notre service technique. Ce dernier vous rappellera dans les meilleurs délais. A résolution, je vous... -
Problem connexion internet
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet (je suis en France), même si elle est incluse dans mon forfait mensuel. Pouvez-vous m'aider? Merci, Joseph- Anonyme
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Bonjour Joseph, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique. Le cas échéant, je vous invite à me répondre aux... -
problèmes de reseau récurrent
bonjour, je suis vraiment très embêter et déçu ! J'ai souscrit un nouvel abonnement il y a deux jours et je remarque que je n'ai presque jamais de réseau, que se soit chez moi...- Anonyme
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Bonjour Laurène, Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki. Merci... -
puis-je changer de réseau?
Depuis le 30/08/13, j'ai changé de forfait pour Forfait Efficio E 24/7 et la personne que j'ai eu au tél pour ce changement m'a dit que je passais sur le réseau SFR au lieu...- Anonyme
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Bonjour Laurence, Je viens de mettre en place la migration vers le forfait Efficio 24/7 engagement 24 mois à 28,99€. La migration vers la nouvelle offre sera effective le...
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