Marie L.
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Piéces juqtificatives ??
Bonjour, J'ai réalisé la commande 423126270792 et envoyé dans la foulée le 07/11/2015 par lettre postale à l'adresse suivante: NRJ mobile service client 53098 Laval Cedex 09...Bonjour Juliette, Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien... -
Bonjour, ou en est ma commande 423012865374 s'il vous plait?
Bonjour, j'ai passé la commande le 26 octobre et depuis pas de nouvelle, il y a le suivi en cours d'expédition. combien de temps il faut pour valider la commande et recevoir ma...Bonjour Priscilla, Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, il vous suffira de suivre les indications présentes sur le... -
Commande 423152640002
Ma commande 423152640002 est elle validée ? Quand est ce que je vais recevoir ma puce ?Bonjour Ibrahima, Votre dossier a bien été validé et votre carte sim a été expédiée le 12/11. Vous devrez la recevoir très prochainement. Merci et bonne journée à vous... -
Statut de ma commande?
Bonjour, Nouveau client NRJ mobile, j'ai transmis tous les documents demandés à eitse@e-i.com. Je n'ai pas eu de réponse. Mes documents ont-il bien été réceptionnés et ma...Bonjour Julien A quelle date avez vous envoyé votre dossier par mail svp ? Merci Marie -
changer date portabilité ?
Bonjour, Ma date de portabilité est effective à demain (13/11) suite au sms reçu. Or suite au retard de livraison, mon forfait est reparti jusqu'au 24/11. Je souhaiterai donc...Bonjour Votre ligne a été activée ce matin, nous ne pouvons plus agir techniquement sur votre ligne . Insérez votre carte sim dans votre mobile et vous aurez accès à... -
Commande n° : 423044019499
Bonjour, J'ai pas pris la réponse concernant ma commande n° : 423044019499.Bonjour Abduselam, A quelle date et quelle adresse mail avez vous envoyé votre dossier ? Je ne vois rien à date dans votre dossier Merci pour votre retour Marie -
Mon dossier est il validé ?
Bonjour, est ce que vos services ont bien réceptionné les documents pour la validation de ma commande n° 423126775291 ? D'après le suivi de ma commande vous n'auriez rien reçu...Bonjour, Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS... -
commande 423164980569
Bonjour, J'aimerai savoir si ma commande a ete validé Je vous ai envoyés tous les documents depuis le 9 novembre 2015 Ce n'est pas la 1ère commande que je fais. Il y a...Bonjour Najib, Votre dossier a été validé et votre commande a été expédiée ce jour. A réception, votre ancien opérateur sera informé et vous recevrez un sms vous indiquant... -
Pas reçu SMS date de portabilité?
Bonjour je viens de recevoir ma puce et je n'ai toujours pas reçu le SMS sur la date de portabilité (Commande n° : 422971818712)Bonjour Meziane, Je viens de vérifier votre dossier et les pièces justificatives hors votre RIB ont été refusées. Le format PNG ne fonctionne pas. Je vous invite à... -
Ou en est la commande 423102018938
Bonjour J'ai recu une confimation de dossier complet par sms mais depuis je n'ai pas de notification d'envoie de la carte sim voila 4 jours ? Voila mon numero de commande...Bonjour Mikael, Je viens de vérifier sur votre dossier et votre carte SIM a été expédiée le 12/11. Vous avez également réceptionné un mail avec le lien de suivi du colis...
