Anonyme
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pourquoi ma recharge ne fonctionne pas ?
j'ai acheté une recharge de 7e et pourtant je ne peux tjrs pas envoyer d'sms. comment je fais pour utiliser cette recharge que j'ai payé !- Anonyme
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Bonjour Eve, Suite à notre conversation privée je constate que votre ligne est utilisable et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une très... -
comment enlever une inscription sur le site kko
Car j'ai fai une manipulation et je vois qu'ilme prenne trop de crédit- Anonyme
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Bonjour Cindy, Je n'ai pas noté de réponse de votre part. Je vous invité à nouveau à répondre à mon mail privé. Merci de votre retour, Philippe, Conseiller Espace Wiki -
Nouveau Forfait NRJ mais pas de access au WEB
Le 23/10/2013, NRJ a envoyer une carte SIM, mais pour raiso de demenagement, Je n'ai pas reçu le SIM. J'ai demmande un autre et le 5/11/2013 j'ai recu un autre SIM pour Citizi...- Anonyme
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Bonjour Suely, Vous rencontrez un souci avec votre carte SIM. Je vois que la carte SIM qui est activée aujourd'hui est la première carte que votre voisin vous a donnée... -
Comment annuler la suspension de ma ligne
Bonjour Suite au vol du téléphone j'ai suspendu ma ligne et fait une demande de carte SIM. J'ai reçu hier la carte et demandé son activation. A ce jour ma ligne est toujours...- Anonyme
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Bonjour Daniel, J'ai bien effectué la remise en service de votre ligne. Je vous souhaite une très bonne journée, Philippe, Conseiller Espace Wiki -
NRJ avantage 18 ans
Je désire changer le numéro préféré "AVANTAGE 18 ANS" : xxxxxxxxxxx devient xxxxxxxxxxxx Puis je en choisir deux- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Les modifications ont bien été enregistrées, gratuitement comme indiqué. Je vous souhaite un excellent weekend, Philippe, Conseiller Espace Wiki -
Voyage en Russie pour les fetes de fin d'année
Bonjour, Je part en vacances deux semaines à Kazan en Russie , du 22 décembre au 5 janvier , existe t'il un forfait ou une option qui me permettrais de pouvoir communiquer las...- Anonyme
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Bonjour Franck, Il n'existe pas d'option ou de forfait incluant les appels depuis (ou vers) la Russie gratuitement. La seule option vous permettant d'utiliser votre mobile... -
probleme ei telecom, aucune solution?
depuis mon changement de forfait j ai toujours des problème de réseau, internet une fois sur 2, 1 appel renouveler parce que on ne m entend pas.les mms son dur a recevoir,j ai...- Anonyme
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Bonjour Angélique, Afin de vous permettre de mieux capter le réseau nous allons vérifier le réseau. Pour aller plus loin j'ai besoin d'informations complémentaires, je vous... -
réseau orange demandé lors de la migration et sfr reçu ?
Bonjour, j'ai souscris une offre auprès du CIC, et j'ai expressément demandé que cette offre devait être impérativement sur le réseau ORANGE. J'ai activé ma ligne et je...- Anonyme
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Bonjour David, Afin de traiter votre demande je vais avoir besoin de vérifier certaines informations. Je vous invite à répondre à mon mail privé. Merci pour votre retour... -
comment enlever une inscription sur le site kko
Car j'ai fai une manipulation et je vois qu'ilme prenne trop de crédit- Anonyme
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Bonjour Cindy, Pour une désinscription à un service payant, il faudra que vous soyez jointe par mes collègues du Service Technique. Je vous invite donc à répondre à mon mail... -
est il possible de recevoir mon code confidentiel (espace nrjmobil) par mail? si oui pouvez vous me l'envoyer?
j'ai besoin du code confidentiel (que j'ai oublié) pour réactiver ma carte sim que je viens de recevoir. je n'ai pas d'autre téléphone que mon portable, je ne peux donc pas...- Anonyme
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Bonjour, Nous pourrons vous renvoyer ce code, mais pour ce faire j'ai besoin de valider certaines informations en privé avec vous. Je vous invite à répondre à mon mail privé...
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