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  • MMS WEB forfait sfr orange ?? Problème mms S4 mini

    DAVID C.
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    Bonjour, je recherche les bon paramétrages pour le web et les mms sur mon galaxy s4 mini, je ne sais pas quel configuration choisir entre les répondeur 123/777 ou 888 sachant...
    Anonyme
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    Bonjour David, Je n'ai pas noté de retour de votre part, je clôture donc le traitement. Je vous invite à revenir vers nous si la question est toujours d'actualité. Merci...
  • Mon portable ne s'allume plus. plus rien ne s'affiche à l'écran. que faire ?

    ANGELINE T.
    ANGELINE T.

    ANGELINE T.

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    Je ne peux avoir ce numéro mon portable ne s'allume plus.
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    Bonjour Angeline, N'ayant eu de retour je réitère ma question. Le numéro IMEI du mobile peut en général être trouvé sur la trappe pour insérer la carte SIM, sur les Nokia...
  • Toujours pas de 4G

    SABINE H.
    SABINE H.

    SABINE H.

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    Voici mon message envoyé mi décembre : Bonjour, Je suis passée dans une agence crédit mutuel la semaine dernière pour demander la migration de mon forfait vers le forfait...
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    Bonjour Sabine, Aucune modification de forfait n'a été faite sur la ligne indiquée dans votre profil. Votre forfait ayant été souscrit avant le 22 Septembre 2014, il n'est...
  • Que faire si je ne peux plus envoyer de sms?

    MARIE C.
    MARIE C.

    MARIE C.

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    Mon portable est un Samsung galaxy trend lite et depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de sms.Pourquoi?
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    Bonjour Marie, Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile désimlocké et me dire si l'envoi des SMS y a marché ? Cela nous aidera à diagnostiquer l'origine de...
  • Reseau sur mon lieu de travail tres mauvais?

    ROMAIN J.
    ROMAIN J.

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    Bonjour, Depuis 1 semaine, je ne capte plus du tout sur mon lieu de travail (Dardilly/Ecully dans le rhône). Pouvez-vous faire basculer mon offre sur le réseau Orange car je...
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    Bonjour Romain, Je vous invite à consulter mon mail privé. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Philippe, Conseiller Assistance Mobile...
  • Recherche de facture

    STEPHANE G.
    STEPHANE G.

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    Bonjour, il me faudrait la facture de l'achat de mon portable sony xpéria ultra Z, acheter vers le mois d'octobre. Me dite pas d'aller voir la rubrique obtenir un justification...
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    Bonjour Stéphane, Afin de répondre à votre question, je vous invite à répondre à mon mail privé. Merci de votre retour, Philippe, Conseiller Assistance Mobile...
  • wiko lenny téléphoner envoyer des sms ou mms impossible ?

    PASCALE R.
    PASCALE R.

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    Je viens de recevoir mon nouveau téléphone mobile WIKO LENNY, dans un premier temps le réseau sélectionné est Orange, d'autre part les sms ne partent pas immédiatement il...
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    Bonjour Pascale, Guillaume avait effectué un changement de réseau sur votre ligne en Juillet dernier. Le souci était-il présent avec votre ancien mobile ? Si non...
  • impossible d'envoyer et de recevoir un MMS sur mon GALAXY S2?

    DAVID F.
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    Après 6 tentatives de paramétrage sur mon galaxy S2 je n'arrive toujours pas à recevoir ou envoyer des MMS ???Sinon internet fonctionne très bien... Merci de votre réponse
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    Bonjour David, Je vous ai envoyé le message de configuration automatique. Je vous invite à l'ouvrir et à l'installer, si un code PIN est demandé il faudra entrer 0000. Si...
  • bonjour portabilité n'est pas encore effectué ca fait 5 jours ma carte déja activer

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    portabilité n'est pas encore effectué ca fait 5 jours ma carte déja activer
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    Bonjour Ahmed, En consultant votre contrat, je constate que la portabilité n'a pas été demandée sur votre ligne lors de la souscription. Elle ne sera donc pas effectuée...
  • ma date de portabilité inconnue

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    ma date de portabilité inconnue
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    Bonjour Ahmed, Je vous invite à poursuivre sur le fil http://www.assistance-mobile.com/questions/830973-portabilite-encore-effectue-fait-5-jours-carte-deja-activer...