Anonyme
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Migration vers forfait WOOT, impossible d'envoyer ou recevoir un mms (paramétrage effectué)
J'ai un iPhone 4S, iOS 7. J'ai bien accès au web mais impossible d'utiliser le service mms, étant précisé que j'ai migré vers ce forfait hier. Y a t il un délai d'activation des...- Anonyme
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Bonjour Anissa, Christophe est entrain de traiter votre demande sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/599371-mms-probleme Bonne... -
Parametrer un Blackberry Curve 9300 à internet et aux MMS
Bonjour, je n'arrive pas à configurer mon BlackBerry Curve 9300 à internet et aux MMS depuis mon changement d'offre pour un forfait Woot E appels illimités à 19.99€/mois chez...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, L'offre que vous avez à ce jour n'est pas compatible avec votre Blackberry Curve 9300. Nous ne disposons pas des paramétrages nécessaires. N'hésitez... -
Ou dois-je faire réparer mon Nokia lumia 610 sous garantie ?
Ou et comment faire réparer mon lumia 610 ,qui est encore sous garantie, acheter avec un forfait NRJ Mobile ! Mon problème c'est que je n'arrive plus à le charger ou a...- Anonyme
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Bonjour David, Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client. En effet, le numéro renseigné ne me donne pas... -
pourquoi plus de réseau ?
j'ai changé de forfait il y a quelques semaines et depuis j'ai des soucis, notamment de réseau. Je n'ai plus de réseau (aucun service) depuis ce matin... Je l'ai redémarré...- Anonyme
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Bonjour Gérard, Je constate des consommations sur votre ligne depuis votre demande. L'incident est-il bien résolu? N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Espace... -
probleme de reception depuis que je suis passer sur le forfait woot sur el telecom
depuis que je suis passer sur votre forfait woot j'ai une très mausaise réception les conversation téléphoniques sont haché est ce du fait que vous m avez basculé sur el telecom- Anonyme
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Bonjour Denis, Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre... -
Comment recevoir son code pour obtenir ses places de concert ? / Comment obtenir ses places ?
Bonjour, Je souhaiterais utiliser mes places de concert offerte avec mon forfait, mais je n'ai plus le code et lorsque je souhaite me connecter à l'espace "billetterie" mon...- Anonyme
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Bonjour Myriam, Je vous invite à contacter Digitick au 04 91 05 58 52 (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 18h) afin de procéder à la création de votre... -
reseau seychelle
bonjour mes parent sont actuellement aux seychelle et n'on pas de reseau tel, pourtant ils etaient deja en allemagne, autriche, ile maurice et ils avaient du reseau, y at'il qq...- Anonyme
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Bonjour Séverine, Il et nécessasire que le téléphone soit configuré en recherche automatique de réseau et non en manuel afin de pouvoir trouver le réseau local. Si cette... -
Blocage réseau, besoin d'aide !!!?
Nouvelle carte sim mais toujours chez NRJ Mobile, besoin de desimlocker mon mobile. Je n'arrive pas à joindre le service client, j'ai besoin du code pour débloquer le réseau...- Anonyme
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Bonjour Florence, Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre... -
accès internet sur orange.fr?
Avec mon Samsung Wave2 je peux atteindre tous les sites internet sauf orange.fr. Je suis systématiquement redirigé vers NRJ Mobile (mon opérateur). Qui est à l'origine de ce...- Anonyme
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Bonjour Jean-Claude, Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à... -
Débloquer mon téléphone acheté chez NRJ Mobile ?
je souhaiterais utiliser mon Sony Ericsson W 200 i Walkman acheté depuis plusieurs années avec des sims de n'importe quels opérateurs , merci d'avance de votre prompte réponse- Anonyme
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Bonjour Damien, Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre...
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