Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1442 réponses
- 97 meilleures réponses (7%)
-
probleme parametrage mms mtt master / c le mobile du credit mutuel
le parametrage du web a fonctionne mais pas celui des mms. impossible de les envoyer ou de les recevoir- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Coralie, Je constate que vous avez contacté le Service Client après avoir posté votre message. Votre paramétrage a été effectué. N'hésitez pas à revenir sur... -
Pb de réseau et communications qui s interrompent
Cela commence à devenir insupportable de converser, perte de réseau au bout de deux ou trois minutes en ligne, téléphone qui se met en réseau indisponible. J ai adhéré à votre...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour David, Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations supplémentaires. Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Pour cela, je vous... -
est il possible d'enregistrer mes sms dans mon espace client? si oui meme si je les ai effacé de mon portable?
Je voudrais enregistré mes sms et mms dans mon espace client cle mobile(sur ma facture ou autre). Est ce possible?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Christophe, Nous n'avons pas d'option de sauvegarde proposée. En ce qui concerne les numéros vers lesquels vous avez envoyé des SMS/MMS ils sont visibles sur vos... -
Qui doit résilier mon forfait ?
Je viens de changer d'opérateur, j'ai demandé la portabilité de mon numéro auprès de mon nouvel opérateur. Est-ce que c'est lui qui va faire la résiliation de mon abonnement...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Nathalie, Comme convenu lors de notre échange de ce jour, vous n'avez aucune démarche à faire auprès de notre service. La portabilité engendre automatiquement la... -
retour de réponse
chère Anne , merçi pour m'avoir envoyé une nouvelle carte . vous me proposer un geste commercial , a part un nouveau portable bien meilleur que celui qu vous m'avez vendu , je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Patrick, Je ne peux pas vous valider un autre mobile. Sachez qu'un délai de rétractation était possible jusqu'au 11 avril 2014. Je vous propose en effet un... -
Pourquoi mon téléphone ne reconnait pas ma carte sim
Bonjour, Ma nouvelle 2 éme nouvelle carte sim (j'ai eu des probléme avec l'anciene obliger d'en redemander une )que je vien de recevoir ya une semaine que j'ai activer il ya 3...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Kévin, Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre... -
J'ai besoin de debloquer mon ancien telephone nrj mobil, comment on fait??
J'ai un nokia (je sais pas le model, c'est un qui se plie.) et j'aimerai le debloquer afin de le donner a ma mere. Comment on a le code pour le debloquer?? Merci en avance...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Laura, Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne. Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en renseignant... -
L'activation internationale est-elle automatique avec les options Voyages?
Bonjour, je suis client C le mobile depuis peu de temps avec forfait Efficio E -500Mo J'ai souscrit les options voyages: -Réception illimité en UE et Suisse -30min d'appels...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour, A ce moment-là une nouvelle intervention de la part de l'assistance technique semble nécessaire. Si vous avez la possibilité de contacter le Service Client... -
Désimlocker mon iPhone
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 145 / 750
- points
Bonjour, mon iPhone semble bloqué, comment faire pour le désimlocker ? Merci beaucoup.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Christophe, Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne. Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en... -
Désactiver le controle parental alors que je suis majeur !!!!!
Bonjour je voudrais désactiver le contrôle parental qui a était mis sur mon forfait alors que je ne l'ai jamais souhaité, je voudrais savoir la démarche à suivre et ceci...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Cédric, Le contrôle parental est mis en place d'office avec votre abonnement car est inclus un avantage -de 16 ans. Si vous souhaitez débloquer ceci un courrier du...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points