NATHALIE T.
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quel réseau ça bugge ?
Gros problème de réseau là où je suis J'y viens chaque Noël, et chaque ete depuis plus de 10 ans Première fois sue ça m'arrive Comme je peux pas me connecter a...Bonjour Nathalie, En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si... -
problème passage en belgique et aux pays bas ?
Bonjour, Le 05/11, je suis allée aux Pays bas en passant par la Belgique (De dunkerque, on y est presque) A 05H37, je reçois un sms du 10840 qui me donne des possibilités...Bonjour Nathalie, Suite à notre échange en privé, les informations vous ont été communiquées. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande. En... -
Réseau qui se coupe ?
J'ai un Samsung a5. Depuis quelques jours, quand je reçois un appel, le réseau se coupe... Plus moyen de répondre... Pouvez vous me dire à quoi cela peut être dû et...Le problème semble résolu. Merci beaucoup Bonne soirée -
Forfait illimité 50go à 19.99 €à vie
Bonjour J'ai reçu un mail concernant le forfait illimité 50 go à 19'99 € Déjà cliente chez vous, puis je en bénéficier ? Si oui, comment procéder ? MerciBonjour Nathalie, Afin de vous proposer une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile... -
Voyages en Europe
Bonjour J'ai eu l'occasion de voyager, ces derniers temps, en Angleterre, Belgique et Espagne. A chaque fois, je n'ai plus eu de connexion. Impossible d'utiliser mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie, Je constate que votre demande a bien été prise en charge dans le cadre d'un autre post. http://www.assistance-mobile.com/questions/1059532-voyage-italie... -
Voyage en Italie
Bonjour Mon fils part, une semaine, en Italie fin avril. Est ce que mon forfait me permettra de communiquer avec lui, sans supplément. Sinon, que devrais je faire...Bonjour Nathalie, Je vous informe que votre fils pourra émettre et recevoir depuis l'étranger. Je constate que l'option internationale avec web est activée sur sa ligne... -
Galaxy a5 ?
Bonjour Je vais avoir le galaxy A5. Est ce que mon forfait et ma carte sim sont compatibles avec ce smartphone ? Sinon, pouvez vous faire le nécessaire, svp ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie, Je vous ai répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite à en prendre connaissance sur le fil de discussion suivant : http://www... -
Desimsloquage galaxy grand prime ?
Pouvez vous faire le nécessaire pour que mon galaxy grand prime soit débloqué tout opérateur, svp ? Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie, Concernant votre demande de desimlockage pour votre Samsung Galaxy Grand Prime, il n'est pas simlocké. Tous les mobiles acquis chez l'opérateur Euro... -
Réseau changer de mobile ?
Bonjour Est ce, qu'on ne peut changer de mobile que sur internet ou y a toujours il des boutiques où c'est possible de le faire ? Je n'ai pas envie de faire une carte de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie, Nous n'avons pas la possibilité de modifier le modèle du téléphone renseigné sur votre espace client. Le téléphone enregistré est le dernier que vous... -
Revente de mon mobile pour changer ?
Je suis allée sur le programme changer de mobile... Et j'ai vu que l'on pouvait revendre le sien pour en acquérir un autre à un prix intéressant... J'ai donc tenté avec le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nathalie, La valeur de rachat du mobile est fixée automatiquement par l'outil selon différents critères dont nous n'avons pas connaissance. Si vous souhaitez...
