Anonyme
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A quel réseau suis-je raccordé ?
Bonjour, depuis quelques mois j'ai une très mauvaise réception depuis chez moi (1 barre, parfois moins). Il me semble que seul Orange passe convenablement dans ma commune...- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de confirmation d'envoie de mon téléphone ?
Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu de mail de confirmation pourtant j'ai bien mis mon e-mail il me semble- Anonyme
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Bonjour, As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ? Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre... -
Pourquoi depuis plus de deux mous plus de réseau?
Depuis plus de deux mois pas de réseu est ce normal? par contre le paiement se fait bien tous les mois !!! Merci de me répondre- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
mon mobile ne fonctionne plus comment je dois faire?
J'ai un SONY XPERIA E5 celui-ci s'allume mais ne reste pas allumer il s'éteint au bout d'à peine 2 minutes.- Anonyme
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Bonjour, A) Réinitialisez les paramètres d’usine. Si votre appareil ne fonctionne plus, c’est parfois la meilleure solution. Vérifiez au préalable que vous connaissez les nom... -
Bonjour comment savoir l'avancement de la livraison de mobile ?
Je nais rien reçu comme information supplémentaire sur l avancement de mon renouvèlement de mobile- Anonyme
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Bonjour, As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ? Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre... -
Bonjour, toujours pas de confirmation pour ma livraison de mon smartphone s8 plus
Commande effectuer lundi 17 juillet 2017- Anonyme
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Bonjour, As-tu reçu par mail un numéro de suivi de colis envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ? Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre... -
Pas de data et mauvais signal
Bonjour, Je viens d'avoir un nouveau compte mobile via CIC mobile il y a quelques semaines. Il est déjà activé et configuré, mais en dehors du mauvais signal, la connexion de...- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
Blocage carte sim, impossible d'accéder à mon espace client, comment obtenir mon code PUK ?
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Bonjour, J'ai bloqué ma carte SIM en entrant plusieurs fois un mauvais code PIN. Je ne trouve plus le support de ma carte SIM où est indiqué son code PUK et je ne peux pas...- Anonyme
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Bonjour, As-tu garder le support de la carte SIM car il y a le code PUK qui est écrite sur le support (à conserver) ? Sinon, appelle le service client. Après 3 erreurs de... -
Comment récupérer la 4G qui marchait très bien avant ?
Bonjour, depuis une semaine environ je n'ai plus de 4G, seulement du H et des débits inférieurs à 1Mbps. Avant j'allais au-delà de 30Mbps. Aujourd'hui un technicien a repéré un...- Anonyme
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Bonjour, As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ? NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange... -
j'ai le samsung j5 2017 et g un problem avec le clavier?
Il y a 3 jours j'ai acheter le dernier Samsung J5 2017 et j'ai un message qui n'arrête de s'afficher en disant "clavier Samsung ne cesse de s'arrêter" ou " Clavier Samsung s'est...- Anonyme
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Bonjour, 1) Forcer le démarrage du mobile (soft reset) : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant 10 secondes. 2) Forcer l'arrêt du mobile : Volume Bas (-) + Marche/Arrêt pendant...
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