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Mounia K.

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    BRIGITTE M.
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    BRIGITTE M.

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    je suis bloquee suite a changement de forfait apres appel a NRJ je devrais appeler SFR!!!!!!!!!! pour debloquer carte alors que je n'ai jamais eté chez cet operateur ,de plus...
    Mounia K.
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    Bonjour Brigitte, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • je n'ai toujours pas de reseau chez moi malgre manip faite suivant vos conseil?

    CELENA C.
    CELENA C.

    CELENA C.

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    bonjour, je fais suite a la précédente question que je vous ai pose ,je n'ai toujours pas de réseau a mon domicile, je ne peux n'y émettre ou recevoir d'appel.il est urgent pour...
    Mounia K.
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    Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • Activation de ma carte sim ?

    Patricia P.
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    J'ai bien reçu votre sms me disant que ma ligne sera activée le 21/03. J'ai vu que mon ancien opérateur a résilié ma ligne aujourd'hui à 15h11 mais la nouvelle carte SIM que...
    Mounia K.
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    Bonjour Patricia, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • Activation de ma carte sim ?

    Patricia P.
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    J'ai bien reçu votre sms me disant que ma ligne sera activée le 21/03. J'ai vu que mon ancien opérateur a résilié ma ligne aujourd'hui à 15h11 mais la nouvelle carte SIM que...
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    Bonjour Patricia, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • Activation ?

    Patricia P.
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    Bonjour Je n'ai toujours pas de réseau disponible. En allant dans mes paramètres réseau il y a écrit "sim non approvisionnée". Je n'ai pas quitté mon ancien opérateur pour...
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    Bonjour Patricia, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • résilier un forfait woot ?

    Patricia P.
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    Bonjour Je vous ai laissé quelques messages concernant mon mécontentement par rapport à un nouvel abonnement que j'ai souscrit chez vous et qui ne fonctionne pas. D'abord on...
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    Bonjour Fatima Je vous informe que nous avons rencontré une anomalie technique concernant les portabilités prévues pour le 21 Mars 2015. L'incident vient d'être résolu et...
  • résilier un forfait woot ?

    Patricia P.
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    Bonjour Je vous ai laissé quelques messages concernant mon mécontentement par rapport à un nouvel abonnement que j'ai souscrit chez vous et qui ne fonctionne pas. D'abord on...
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    Bonjour Natasha, Je vous informe que nous avons rencontré une anomalie technique concernant les portabilités prévues pour le 21 Mars 2015. L'incident vient d'être résolu...
  • résilier un forfait woot ?

    Patricia P.
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    Bonjour Je vous ai laissé quelques messages concernant mon mécontentement par rapport à un nouvel abonnement que j'ai souscrit chez vous et qui ne fonctionne pas. D'abord on...
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    Bonjour Patricia, J'ai tenté de vous joindre sur votre poste fixe en vain. Je vous informe que nous avons rencontré une anomalie technique concernant les portabilités...
  • Pourquoi je ne reçois pas tout les SMS que l'on m'envoit ?

    Jonathan B.
    Jonathan B.

    Jonathan B.

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    Bonjour, Alors j'ai un problème de réception de sms, je m'explique: j'ai un Microsoft Lumia 535, lorsque j'envoie un sms, par moment je ne reçois pas de réponse, alors que...
    Mounia K.
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    Bonjour Jonathan, Vous avez la possibilité de régulariser votre facture par carte bancaire suite à un impayé par le biais de votre Espace Client sur le site www.nrjmobile.fr...
  • Comment puis je changer de mobile avec une nouvelle carte SIM et en gardant le même numéro?

    JEAN FRANCOIS G.
    JEAN FRANCOIS G.

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    Mon téléphone ne fonctionne plus depuis quelques temps et je ne me rappelle plus de mon code PIN. Je souhaite changer de mobile et de SIM tout en gardant le même numéro
    Mounia K.
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    Bonjour Jean François, Si vous avez oublié ou perdu votre code confidentiel, vous pouvez en recevoir un nouveau, par SMS ou par e-mail. Pour plus d'information je vous...