Mounia K.
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l'activité telephone ne repond pas. xperia T3
Xperia T3 cela fait 4 fois que j'envoie mon cellulaire à Sony pour le meme problème et il arrive toujours pas arrangé. Je vous explique : En décembre 2014 j'achète mon...Bonjour Céline, Je suis toujours dans l'attente de votre numéro de mobile que je vous invite à enregistrer sur votre profil. Merci par avance pour votre retour... -
Comment résilier une ligne?
Suite au départ d'un salarié, je souhaite résilier une ligne. Comment faire et selon quelles modalités?Bonjour Nadine, J'ai essayé de vous joindre sur le numéro que vous avez indiqué dans votre profil sans succès. Je vous propose de vous rappeler demain dans la journée et... -
réseau inexistant et demande sans réponse ?
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Anonyme
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Nouvelle cliente, je n'ai pratiquement pas de réseau (sauf chez moi), vous me répondez : je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail ! par le...Bonjour Marylène, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Problème de réseaux toujours pas résolu?
Il y a un mois,j'ai posé une question sur mon problème de réseau, la réponse a été d'appelé l'assistance , ce que j'ai fais. On m'a répondu après plusieurs manipulations et...Bonjour Jean Marie, Votre demande concernant le dysfonctionnement réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre... -
aprés avoir envoyé une lettre à nrj mobile mon forfait n'a toujours pas été résilié pourquoi ?
ma lettre a été envoyé il y a un mois et l'accusé de réception est arriver il y a trois semaines.Bonjour Ghislain, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
resilier son forfait ?
je suis en conflit avec mon frére, je ne le voit plus et je n'est pas de nouvels. j'aimerai arreté sa ligne car il profite de moi. merciBonjour Kévin, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Excellente journée... -
Offre de remboursement Iphone ?
Bonjour, Suite à l'achat d'un iphone 6 + en fin d'année 2014, j'ai renvoyé l'offre de remboursement de 150€. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle concernant l'avance de mon...Bonjour Emeline, Je vous informe que votre dossier concernant l'offre de remboursement est conforme. Le succès de cette offre a engendré beaucoup de retard, je vous invite... -
resiller ligne?
Bonjour je veut resiller ma ligne ... 077125XXXX sur le nom de Noje Andrada parceque j'ai aucune utilite....je l'utilise plus...merciBonjour Andrada, Votre demande a déjà été prise en charge par Bénédicte et vous pouvez la suivre sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
l'activité telephone ne repond pas. xperia T3
Xperia T3 cela fait 4 fois que j'envoie mon cellulaire à Sony pour le meme problème et il arrive toujours pas arrangé. Je vous explique : En décembre 2014 j'achète mon...Bonjour Céline, Afin de traiter votre demande, je vous invite à enregistrer votre numéro de téléphone sur votre profil. Dans l'attente de votre retour, passez une bonne... -
aprés avoir envoyé une lettre à nrj mobile mon forfait n'a toujours pas été résilié pourquoi ?
ma lettre a été envoyé il y a un mois et l'accusé de réception est arriver il y a trois semaines.Bonjour Ghislain, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
